淘宝发货途中不想要了-淘宝发货途中不想要了能直接退吗


自11月13日起,买家在包裹运输途中便拥有了更为灵活的退货退款选择权,同时也可以在包裹交付至物流合作伙伴之前取消订单。所有取消操作将得到即时处理,尤其值得一提的是,这一退货退款服务仅适用于通过SPX Express快递运输的订单。

在以下四种情形下,买家均可顺利取消已发货的订单:若订单信息有误,如购买数量或选项错误;若邮寄地址有误;若买家突然改变主意,不再希望购买商品;或是被告知商品与下单信息不符,如型号、色号不一致等情况。

需要注意的是,即时取消并不适用于预购商品、当日送货商品、定制商品以及易腐物品等。这些类型的商品需要经过卖家批准方可取消。

卖家将承担退货退款过程中产生的运费,同时为方便卖家申请退款,平台提供了提交表格的功能,每次最多可填写十个案例。这一举措体现了Shopee对消费者购物体验的高度重视。

据当地媒体透露,Shopee的新政降低了退货难度,预计将引发Lazada、Tokopedia等本地电商平台的效仿。这将为商家带来新的挑战与机遇,同时也预示着电商行业将迎来一轮新的变革。