2019双十一成交额-2024年双十一太冷清了

随着时光的流转，双十一已然走过了16个春秋。

回首这十六年，从最初的万众狂欢到如今的“淡然处之”，消费者似乎已经对种种促销手段产生了“免疫力”，不再热衷于复杂的优惠计算。而作为电商平台，取消战报和晚会的举办，使得今年的双十一显得尤为冷清。

曾经，双十一晚会是消费狂欢的标志。记得2015年首届天猫双十一晚会，当时全天交易额达到了912.17的惊人数字。而后的2016年，交易额更是首次突破千亿大关，此后的年份更是节节攀升，见证了电商行业的蓬展。随后，这种晚会形式逐渐成为行业标配，甚至在2020年有四场同时进行，风头无两。

今年的双十一却未见晚会的踪影。据晚点Latepost报道，淘天内部人员表示：“我们要将资源集中投入到刀刃上，直接补贴商家和消费者。”其他电商平台如京东、拼多多、抖音等也纷纷降低了声量，不再大肆邀请媒体报道和发布交易数据。

对于消费者而言，双十一已成常态，对于与之相关的晚会也产生了审美疲劳。根据贝恩咨询的调查显示，虽然2021年有超过75%的消费者对双十一充满期待，但两年后的这个比例已降至53%。愿意在双十一增加支出的消费者比例也从51%下降到23%。

对于消费者而言，双十一最具吸引力的无疑是折扣。近年来，各大电商平台频繁使用“全网最低价”等策略，使得消费者对此已不再感到新奇。复杂的优惠规则、买完就降价等“套路”也影响了大家的购物体验。今年双十一，甚至有网友为了精准使用每张优惠劵而专门制作了计算公式。

究竟是“真实折扣”还是“营销套路”，取决于平台的“让利”决心。据了解，今年的双十一，天猫推出了300的消费券及红包和30的商家支持补贴等优惠措施。京东则升级了“春晓计划”，从流量扶持、AI技术提效、超轻资产运营等方面加大对第三方商家的支持。而拼多多则推出了“百亿减免”和“新质商家扶持计划”。

尽管如此，仍有一些消费者抱怨双十一下单的价格反而比平时更高，且产品活动价格与最终付款价格不一致的现象时有发生。这也不难理解，因为在激烈的市场竞争中，电商平台需要在营销投入上更加审慎。

商家们也在吐槽体验变差。虽然经营成本增加，但增量效果并不明显。一位山东家居装饰公司的品牌部负责人透露道：“在如今竞争激烈的电商环境中，我们需要更加精心地规划推广预算，确保每一分投入都能转化为品牌影响力和业绩增长。”

对于网络开店成本低于实体店的传统观念，实际上在运营过程中，包括人员成本、运营和维护费用、仓储物流费等在内的总成本可能超过实体店。特别是在引流费用持续上涨的背景下，商家面临着巨大的压力。

今年双十一跨度长达一个月之久，被称为“史上最长”。在直播带货趋势下，面对高昂的人工成本，“数字人直播”这一新型带货方式正成为一种趋势，它能够在促销期间实现24小时不间断销售。

值得一提的是，今年将旧换新补贴与电商平台的双十一大促优惠叠加，各大平台也新增了“补贴”活动页面。此举不仅激活了家电、家居、家装消费市场，还为多个品牌带来了显著的销售增长。

值得赞扬的是，“好客山东 好品山东”今年首次加入双十一盛宴并举办了一系列直播展销活动。各大电商平台也推出了相应的线上专区并计划发放大量优惠券。

双十一不仅是观察消费市场的重要窗口，也是观察消费趋势变化的重要节点。展望未来，随着数字技术的不断发展和的支持，电商市场仍有巨大的发展空间。