苹果7死机怎么办 苹果手机死不了机咋办呢

最近，苹果公司可谓是接连遭遇麻烦。继iPhone 6、电池问题、iPhone 6S自动关机、以及通话时死机等一系列问题之后，iPhone 7又出新的致命Bug——死机无法重启。

这些问题的频繁发生，确实让苹果的声誉受到了不小的影响。从电池到自动关机，再到频繁死机，似乎每一代产品都会带来不同程度的困扰，而iPhone 7的死机问题无疑是其中最新的“灾难”。

新购iPhone 7频繁死机，用户心情遭遇大考验

近日，杭州的一位网友在今年的十一假期，前往苹果官方零售店购买了一部全新的iPhone 7，选择的是备受欢迎的黑色版本。没过几天，手机就开始出现频繁死机的现象。

根据这位网友的描述，这部iPhone 7在短短两个月内，经历了三次死机。第一次发生在刚买不久，当时他正在正常使用手机，突然屏幕开始卡顿，接着手机死机，完全无法操作。按下音量减键和电源键，也无法恢复正常。大约过了三分钟，手机才自动重启，恢复了正常。

问题并没有就此结束。第二次死机发生在11月10日，这次情况和第一次非常相似，但死机持续时间更长，而且手机没有自动恢复，最终这位网友只能强制重启手机。

更糟糕的是，12月17日一大早，这部iPhone 7再次死机，而且问题更加严重。这一次，即使进行了强制重启，手机依旧无法恢复，屏幕始终停留在黑屏状态，无法加载。这样的情况无疑让用户感到极度沮丧，毕竟这部手机花费了数千元，却频繁发生死机，真是让人心力交瘁。

检测日志揭示重大错误，苹果最终免费更换设备

为了解决问题，这位网友将手机送到苹果官方零售店。在工作人员的帮助下，手机得以恢复使用，但问题依然困扰着大家。苹果的工作人员对手机进行了详细检测，排除了外部冲击等外部因素的影响后，发现在手机的诊断日志中，出现了一个以“panic”开头的错误记录。这引起了他们的注意。

iPhone的“诊断与用量”记录是苹果公司用来追踪设备崩溃情况的工具，其中包括内存过低导致的程序闪退（lowmemory）、电量不足的警告（lowbattery）等。如果出现以“panic”开头的日志，就表明设备内部出现了严重Bug，虽然具体的原因无法从日志中直接推测出来。

在排查后，苹果决定为这位网友免费更换一部全新的iPhone 7，并将故障手机寄回给工程师进行进一步分析，以找出Bug的根源。

如何应对iPhone 7死机问题？

值得一提的是，iPhone 7取消了传统的物理Home键，改为虚拟触摸键。如果遇到死机的情况，用户可以尝试按住音量减键和电源键，强制重启设备，通常可以解决问题。

如果你的iPhone 7也遭遇了频繁死机的困扰，最好尽早联系苹果官方渠道寻求帮助。如果手机已经过保，用户还可以选择联系第三方维修服务，如哈喽维修等专业平台，进行检修或更换零部件。

无论如何，面对频发的技术问题，苹果无疑需要在产品质量上做出更多努力，以恢复用户的信任。