老年智能手机大字放大

子女通过远程协助帮助父母在手机上下载影视剧，助力老年人通过视频问诊随时享受医疗服务，连接智能设备打通子女手机，让老人健康状况第一时间告知子女……这样的暖心产品已经出现在消费者面前。1月16日，京东携手手机厂商共同推出全新手机品类——"银发智能手机"，这是一款基于京东大数据优势和C2M核心能力打造、面向老年人的全新细分品类，旨在通过技术创新，以定制化的功能和应用，更贴心地服务老年用户，充实老年时光，让长辈老有所依、幸福晚年。除手机设备外，京东还提供一整套智能服务，号召子女通过智能连接实时陪伴在老人身边，该项目被命名为"京东时光机"。

随着通讯技术迭代升级，老年人对手机使用需求日益多样化，为长辈打造一款专用的智能手机变得势在必行。随着"银发智能手机"的发布，以手机为载体的探索老年人服务进入新阶段，更多应用场景正在逐步实现。

京东银发智能手机正式发布

《2018年国家统计局国民经济和社会发展统计公报》显示，50岁以上人口已达4亿，占总人口数的29%，我国已步入老龄化社会；与此全国人户分离人口增至2.86亿，流动人口2.41亿。一方面是老年人口数量不断增长，另一方面是年轻人为了追求更好的生活背井离乡，难以时常陪伴家人和老人。

随着移动互联网的发展，越来越多老年人加入网络大军。腾讯研究院2018年发布的数据显示，老年人日均使用微信时长为1.37小时，仅比青年人少0.49小时，老年人平均掌握微信18个功能中的11.47个，其中社交功能占85%。同时京东还发现，健康是老年人关注的首要问题，随着年龄增长和免疫力下降，各种疾病成为老年人的主要困扰，也成了子女最大的担忧，此外老年人还面临着人身安全和财产安全等各种风险，如骚扰电话、诈骗短信、外出跌倒迷路等，这些都令子女牵挂。

正是基于对老年用户需求的精准把握，京东整合了集团内部在手机、健康、云、IoT领域的优势，带来了老年智能手机解决方案。京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵表示："银发智能手机项目肩负着京东的重要社会责任，也将面临诸多挑战，在这条道路上京东将充分发挥依托大数据等技术连通消费者与制造商的优势，坚持迭代产品、升级服务，为更多老年用户带来便捷和贴心的服务，给更多家庭带去安心。"  

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵致辞

作为一款面向老年人的智能手机，京东在功能和应用上进行了深度定制，除了适老优化的手机操作系统，还增加了远程协助、在线问诊等特色功能。

这款手机的一大亮点是由京东组织开发的子女端APP"亲情时光"，在倡导子女更多关心和陪伴父母的也为老年人降低了使用智能手机的门槛。子女可以通过这一功能，用自己的手机远程协助父母完成一些相对复杂的操作，如下载影视剧、整理照片、清理系统解决卡顿等。京东通过调研发现，子女给父母发送的生活照，父母一天之内甚至会反复查看50余次。所以本次发布的手机还专门开发了"家庭相册"功能，快节奏的生活让子女无法时刻陪伴在父母身边，但这项功能可以帮助家人随时分享日常生活中的精彩瞬间，让家庭多一份爱的连接。

京东时光机产品介绍

老年人的健康问题，也是银发智能手机在功能设计方面重点考虑的。这款手机除了赠送老年体检服务外，还内置了京东健康的"极速问诊"服务，老年人可以在子女的协助下，用自己的手机在线连接医生视频问诊，一定程度上解决了就医难的问题。智能手表、体脂秤等一系列IoT设备也可连接到手机上，用于记录健康指标，并可将老人体检结果发送给子女，为老年人健康提供多一层保障。

过去一年，京东零售逐步建立了以大中台为引擎的前中后台架构，中台核心能力得以更高效释放。作为京东零售中台的关键环节，供应链中台凭借持续的C2M创新，通过深度的大数据挖掘分析，反向促进产品设计、产能投入、产品流通等各个环节，帮助制造商精准了解消费者需求，在新品类培养和新产品研发上不断给消费者带来惊喜，推动手机等行业百花齐放。

银发智能手机是继游戏手机和阅读手机之后，京东通讯打造的第三个C2M手机品类。在此之前，京东为游戏和阅读两大人群专门定制的细分手机备受用户和市场的推崇，在去年的京东11.11期间，阅读手机和游戏手机销量同比增长高达300%，细分新类目的发展为多年来低迷的手机市场带来新的增长点。

随着游戏手机、阅读手机和银发智能手机等产品对细分行业的深入开拓和实践，未来京东将持续发挥平台综合优势和能力，加大C2M定制力度，为更多具有细分需求的用户提供定制化的产品和服务，提升全民移动生活品质。