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智能语音助手 Cortana 的起源和演变
微软的 Cortana 是智能语音交互市场中一支不可忽视的强大力量。Cortana 的原型角色源自微软著名的科幻战争题材游戏《光环》系列中的一个人工智能,其在游戏剧情中发挥的重要作用深受玩家喜爱(尽管后期剧情设定发生了变化)。
Cortana 的智能语音助手之旅
2014 年,微软在 Windows 8.1 中正式集成了以 Cortana 为原型的智能语音助手(中文名称:小娜),目前拥有相当数量的用户。在 Windows 10 系统中,Cortana 却成为了最常被屏蔽的功能之一。
Cortana 的社交机器人和智能音箱
除了推广智能语音之外,微软还与腾讯和推特等社交应用程序企业合作,继续在 MSN 上流行一时的自动聊天机器人(如 QQ 平台上的小冰)。
各大公司推出智能语音交互终端后,微软于去年 10 月发布了与哈曼合作的智能音箱 INVOKE,终于将小娜实体化。
哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱
内置 Cortana 的智能音箱目前仅有 INVOKE 一款,售价为 199.95 美元,目前微软官方正在打五折促销,售价为 99.95 美元(约合人民币 648 元)。INVOKE 采用圆柱造型,具有全向式发声结构,配有 3 个 13mm 球顶高音和 3 个 45mm 中低音单元,两个被动单元增强了低频的量感,电源输出高达 19V2A。
由于无法保证无损拆解,市场反响也比较一般,网上暂时无此音箱的内部资料和电路信息。INVOKE 支持 802.11ac 高速网络连接和蓝牙 4.1 无线音频功能,支持 AAC、MP3、WMA、FLAC 等常见音频编码格式的播放,还可以通过蓝牙功能实现免提通话等。
由于推出时间较晚,目前 INVOKE 支持的音乐电台和智能家居控制功能都比较少,目前智能家居设备支持 Nest、飞利浦 HUE 等少量产品,功能数量也无法与 Alexa 和 Google Home 相提并论。微软表示相关功能一直在补充,会逐步更新和完善。音箱顶部为提示信息灯,光线柔和,适合在夜晚弱光下使用。用户也可以通过触控操作,但目前已知的触控操作只有暂停音乐和说英语笑话段子,手指沿着外圈旋转为调节音量。
Cortana 与微软云服务
使用 Cortana 意味着可以关联一些与微软云服务相关的功能,例如 Outlook 电子邮件、电话联系人、日历等,这些是目前国内网民可以广泛使用的网络服务,这也是我们对小娜较为期待的部分。购买 INVOKE 还可获赠美国和墨西哥范围内的免费 Skype 电话功能。
设置和使用
INVOKE 音箱可以通过 Windows 和 Android 设备进行设置。用户在接通电源后,可在应用商店中搜索 Cortana Device Setup 应用程序进行音箱初始化。从应用程序界面可以看到,目前 INVOKE 仅支持英语。在 2022 年撰写本文时,Windows 10 系统已无法与 INVOKE 连接,但早期使用 Windows 10 时,用户可以按照向导提示进行 Outlook 帐户登录、设置地址、连接 WiFi 等操作。如果使用出现问题,可以通过长按背后的麦克风禁用键 5 秒后复位后重新设置。
Cortana 与英文要求
由于微软自身的原因,INVOKE 仅提供了三个音乐电台的支持,国内免费可用的只有 Tunein 可选了。由于 Tunein 内容多数属于真正的广播电台类,并没有太多可控功能和搜索项,因此音乐相关功能较弱,无法与科大讯飞、Google、亚马逊的音箱产品进行直接的功能点对比了。
INVOKE 触发方式和英文版 Windows 相同,为“Hey Cortana”,无法定义和修改。而且用户一旦想省事要说“Hi Cortana”时,音箱不会进行语音回应,但顶部的提示灯却做出了接受命令闪烁状态,很容易让用户误认为是音箱或者网络故障,可以说是相当打击人的基础英语练习了。INVOKE 和 Win10 内置的 Cortana 有很大差异,只有英文版操作系统才能与音箱硬件互动。 Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱评测

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Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 对比叮咚LLSS-A1
INVOKE 作为微软进军智能音箱领域的尝试,与 Cortana 深度整合,意图在“办公”领域占领一席之地。受限于语言和功能,它在与市场领导者竞争时显得力不从心。
Cortana 对微软自家服务的支持赋予了 INVOKE 在“办公”场景下的优势。例如,在日历功能上,Cortana 能够精准地理解并执行基于日期、周、月等时间范围的搜索和反馈请求,相较之下 Google Home 的表现则令人失望。 在添加日历条目时,Outlook 对中文语音识别的糟糕表现成为了 INVOKE 的一大短板,与 Google Home 对英语“方言”的强大识别能力形成鲜明对比。INVOKE 仅支持邮件发送,无法查询邮件或接收新邮件提醒,功能较为局限。

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Amazon 亚马逊 Echo Dot 智能音箱收发器 - 对比Nexus 6P
尽管英文用户可以通过 Windows 10 应用商店为 Cortana 添加第三方技能,但数量和功能仍远逊于科大讯飞的 AIUI 或 Alexa。更遗憾的是,受语言限制,INVOKE 与 Win10 的交互功能无法在中文系统中使用,这无疑是一大遗憾。
总结

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Amazon 亚马逊 Tap 便携式智能音箱
不支持中文 Cortana 使得 INVOKE 无法与本土化程度更高的科大讯飞进行直接比较,错失了与中国市场竞争的机会。尽管起步较晚,但 INVOKE 相比微软的另一个项目 MR 已经算是幸运,毕竟 Cortana 在 PC 平台积累了大量的用户基础和语音识别数据库。

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Google 谷歌 Google Home 智能音箱
撇开语言问题,INVOKE 的整体使用感受较为流畅,但在音乐库方面明显处于劣势。亚马逊和谷歌凭借海量的版权库遥遥领先,而 INVOKE 仅支持特定电台的内容,且缺乏收藏、断点播放和曲目信息等功能,难以满足用户需求,也给人留下“重办公,轻娱乐”的印象。

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谷歌 Google Home mini 智能音箱
值得肯定的是,INVOKE 的远场麦克风识别能力出色,即使在 4 米开外也能准确识别正常音量的指令。在播放音乐时进行语音交互不会完全静音当前播放内容,体现了微软对 Cortana 识别能力的自信。
与北美市场的三巨头相比,亚马逊 Alexa 无论是硬件特性、产品设计还是产品线多样性都走在行业前列。其音频内容丰富,语音合成技术成熟,发音自然流畅,但对用户英语发音的准确度要求较高。Google Home 则以强大的语音识别能力和响应速度著称,手机端的 Google Home 甚至支持混合语言识别。
相比之下,INVOKE+Cortana 的功能则显得捉襟见肘,甚至不及 Windows 10 自带的 Cortana。微软官网在 INVOKE 推出后不久便降价促销,或许也从侧面反映出微软将其视为一次试水之作,未来还有很长的路要走。