录音笔多少钱一支
来源:新民晚报
昨天(6月2日),上海学子拒付丰巢快递柜保管费得胜诉 的消息登上热搜,引发网友热议。
事件的主人公是上海大学法学院在读研究生艾震。此前,他因丰巢快递柜保管费问题将丰巢告上法庭,最终法院判定丰巢退还1元保管费。近日,艾震收到了深圳市邮政管理局就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准问题的回应。深圳市邮政管理局表示: “4月29日在全国范围内的丰巢微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块。新通知模块中已告知免费保管期限及收费标准。”
事件回顾:未经同意收取1元保管费,艾震愤而起诉
2022年8月30日,艾震网购的录音笔被快递员未经其同意放置于丰巢快递柜中。次日凌晨,即将超过免费保管期限时,他才收到丰巢发送的超时收费规则短信。艾震认为,丰巢未在收费前告知收费标准,双方未达成合意,收费没有法律依据。虽然丰巢客服表示可在工作时间免费打开柜门,但拒绝直接取消费用。艾震最终支付了1元保管费。
为了解公众对丰巢保管规则的了解程度,艾震进行了问卷调查,结果显示相当一部分受访者对免费保管期限和收费标准并不清楚。艾震决定通过诉讼维护自身权益,并推动快递柜保管规则的改变。
法院判决:丰巢未及时告知收费规则,支持退还保管费
2023年9月19日,该案在深圳市前海合作区人民法院立案。法院认为,丰巢作为经营者,有义务及时告知消费者收费标准等信息,使其能够选择在收费前取件。而丰巢在艾震取件后的次日凌晨才发送收费规则短信,此时距离收费开始不足5小时,明显不当。法院最终支持了艾震的诉讼请求,判决丰巢退还1元保管费。
后续进展:丰巢已上诉,艾震将积极应诉
一审判决后,丰巢提起上诉。艾震表示,虽然丰巢已进行整改,在首次发送取件码时告知保管规则,但他将继续应诉,维护消费者的知情权。
网友热议:支持艾震维权,呼吁规范快递柜收费
该事件引发网友热议,许多网友对艾震的维权行为表示支持,并纷纷表示自己也曾因丰巢保管费问题困扰,呼吁相关部门加强对快递柜收费的规范。
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