电脑点关机没反应

计算机关机问题排查和解决

遇到计算机关机困难，只能通过手动按住关机键完成关闭的情况时，通常是由以下原因造成的：

1. 系统文件异常
确认是否因系统文件异常导致问题，可输入命令：`rundll32user.exe,exitwindows`。如能正常关机，则可能是系统自动程序存在缺陷。
Windows 98：运行 `sfc` 程序检查并修复系统文件。
其他系统：在相应程序中执行文件修复。
如果文件修复无效，则需重新安装系统。若输入命令仍无法正常关机，则可能系统中某些程序有缺陷，仍需修复或重装系统。
2. 病毒或程序冲突
病毒或有缺陷的程序也会导致关机失败。
查杀病毒。
关闭所有应用程序，尤其是系统启动时加载的程序。可在 `msconfig` 中禁用启动项。
3. 外设或驱动程序兼容性差
外设或驱动程序兼容性差会影响关机速度。
在 `msconfig` 中选择 高级，禁用 快速关机。
逐个卸载外设检查是否有故障外设。
4. 关闭声音文件
在关闭 Windows 时使用声音文件时，该文件损坏也会导致关机失败。将其设置为 无 即可解决问题。
5. "logos.sys" 文件损坏
在 Windows 98 中，关闭 Windows 时显示的信息是由 "logos.sys" 文件显示的。该文件损坏会导致关机失败。可通过恢复此文件解决问题。
6. WinXP 控制面板设置错误
在 WinXP 中，电源选项设置不当也会导致关机问题。
检查 ACPI 和 APM 是否正常工作。
主板 BIOS 中的 APM 与 WinXP 不兼容，导致无法自动关机。
可升级主板 BIOS 系统以解决此问题。