鉴黄师属于什么行业

近期，行业出现了一系列引人注目的举措，不人感叹：“行业内真是人才济济！”

近日，头部平台“悦享轻松到家”宣布了一项引人注目的信息：以年薪30万招募“体验优化专员”！听上去颇为新颖，然而这一岗位背后的意义远超表面所见。

那30万的年薪，“体验优化专员”到底在做什么呢？

别急，这里并无秘密黑屋中的之说。这份工作可谓是高端大气上档次！“体验优化专员”实际上是“技师服务质量评估师”的另一种称呼。他们负责对技师的服务质量进行全面评价，并提出改进意见和培训指导，旨在为消费者提供一个更放心的服务环境。

该职位还承载着更为重要的使命。那就是将“悦享轻松到家”打造成为一个让顾客无需担忧的平台。这包括神秘顾客进行暗访，通过录音、录像等手段随机抽查技师的服务质量，重点监控是否存在涉及诱导的行为。

如果被发现有违规行为，后果可不仅仅是损失一点收入那么简单。违规者将被平台除名，甚至可能被整个行业禁止进入，严重者还将面临法律的制裁。

那么，究竟是什么行业问题催生了这一岗位的设立呢？

这一切的起源，还要从今年的3.15消费者权益日说起。在这一时期，多家平台被暗访记者曝光存在技师涉及问题的情况。作为行业内的头部平台，“悦享轻松到家”以及“到家轻松”等平台同样被点名存在此类问题。

在服务过程中，部分技师会通过言语或故意触碰等方式诱导消费者增加服务项目，甚至在面对暗访记者的质疑时嚣张地表示：“在自己家里，无人能管”。这种问题与行业的特殊性密切相关。

为了约束技师行为，避免涉黄问题，“悦享轻松到家”等平台采取了多种手段，包括线下宣导会、案例警示宣导、大数据监测以及事后投诉处理等。由于保护隐私的需要，针对技师到家服务的场景，有效的监督手段并不多。

鉴黄师这一岗位的设置则如同一剂良，旨在预防类似问题的发生。他们通过神秘顾客对技师的服务进行监督评价，采用录音、录像等手段对整个服务过程进行监测。这使得技师必须提供正规、专业的服务，否则就可能面临被“”顾客的风险。

事实上，行业的发展历程与网约车行业相似，经历了从被质疑到被接受的过程，需要更加规范化的行业环境。如今，随着技师数量的增加和用户规模的不断扩大，市场对敢于说“不”于灰色的企业寄予厚望。我们期待“悦享轻松到家”等企业能够真正摘下涉黄帽子，为行业树立一个新标杆。

希望这并非商家的炒作之举，而是真正能够推动行业走出涉黄，再次站在阳光下健康发展。