餐饮新员工七天培训


初涉销售岗:七日速成攻略

身为新晋销售员,面对琳琅满目的产品,你是否感到无从下手?别急,接下来为你揭秘——七天内从销售小白到行业专家的蜕变之路。

第一天:清薪酬制度

第一天,首要任务是透彻理解公司的销售薪酬制度。了解如何才能赚取更多的收入是至关重要的。虽然初试复试已有初步了解,但只有细读深究,才能清晰掌握基本工资、绩效奖金、业绩提成及费用管理等与“钱途”紧密相关的规定。此举的目的不仅在于安抚自己浮躁的心,确保全身心投入到后续的工作中,更在于弄清公司是以过程为导向还是结果为导向,因为这对销售人员的收入有着深远的影响。

第二天至第四天:深度研究产品

从第二天开始,连续几天的焦点便是深入研究产品。

第二天至第四天,应将产品技术说明书和使用说明书等手册从头至尾仔细研读,对各产品的名称、规格、功能及性能参数等做到烂熟于心。

通过网络搜索至少五篇以上与行业相关的文章,掌握行业、竞品动态、技术发展趋势及市场供求等信息,尽管这些知识初看略显肤浅,但对于深化理解产品将产生意想不到的效果。

积极申请到生产部门和售后部门实习,亲身体验产品的生产过程和组装流程,了解产品的结构、重点质量点及故障问题点等。如有幸,还能现场聆听客户的反馈。

第五天至第七天:理论与实践相结合

第五天开始,转向实践与表达的环节。

总结提炼产品的特点、优势及价值,将内心的感受转化为语言表达,并尝试书面记录下来。要敢于审视自己的文字,看是否能够自信地展示给他人。

更重要的是,要将产品的技术参数转化为客户能听懂的语言。例如,“电池容量5000mAh”应转换为“一上午刷抖音都不用担心电量告急”。其他的技术性表述也应转换为接地气的日常语言,以便客户能够更好地理解产品优势及价值。

在日常工作中,也会涉及客户类型、区域分布、采购流程等客户知识以及主要竞品的优劣势等。这些知识应当在上述的七天学习计划中。

对于众多中小微企业而言,往往没有规范的入职培训流程,更多时候需要销售员能够自力更生、苦学巧学、快速成长。这七天的学习计划足以为新入职的销售员铺设一条从新手到专家的快速通道。