房产中介技巧和知识

房产说事第XXX篇原创

对于从事过房产中介行业的小伙伴来说，开设一家房产中介门店似乎并不是难事。找一个位置适宜的店铺，进行装修，配置几台电脑，几名经纪人，就可以开始营业了。实际上，要让房产中介门店持续盈利，却是让大多数店长感到困惑的问题。

房产中介门店当前面临的两大痛点，首先是人员管理。

在房产中介行业中，门店常常需要不断地招人。很多门店的人员流失率都在30%左右，甚至有的中小型公司人员流失率高达50%以上。尤其是在三个月内的新人流失率更高。由于房产中介行业的入职门槛相对较低，但入行门槛却极高。如果门店有完善的培训和带教机制，新人还有存活的概率。反之，如果门店没有完善的带教机制，新人可能很快就会流失。

换位思考一下，如果我们将自己放在一个陌生的门店环境中，面对一群冷漠的同事，也很难长期坚持下去。特别是在二手房领域，房源资源往往被一些经验丰富的经纪人所把控。业主也更倾向于选择那些资深的经纪人进行合作。对于新人来说，获取房源委托的难度较大。没有房源就意味着没有展示的产品，自然就无法吸引客户。

为了解决这些问题，门店需要有良好的合作氛围和完善的晋升机制。人才是公司的核心资产，而房产中介行业的人才密度较低。优秀的人才往往会选择自己开店做老板。公司需要有完善的晋升和现金分佣机制，以防止人才流失。

在经营房产中介门店时，有六大要点需要注意。首先是门店定位，要明确服务的客群是刚需、豪宅还是投资等不同类型。不同类型客群需要不同的经营场所和策略。其次是门店选址，要选择人流量大的位置，哪怕是租金较高也要选在显眼的位置。

门店想要良性发展，必须有完善的架构和人才招培机制。每个岗位都要有明确的职责和晋升空间。要实行全民，营造良好的氛围，让每个在职经纪人都有指标。培训方面，无论是加盟体系还是大型直营体系，都要有完善的培训机制。对于单体门店或小型公司，则需要实行师徒制，为新人匹配合适的师傅进行带教。

当门店人员完备后，需要进行人员工作量化管理。员工只做考核内的工作。店长要为每个团队和经纪人制定量化工作指标，并进行奖罚、对赌、PK等方式激励团队成员完成目标。门店合作文化也是持续发展的重要环节之一。大家要把手上的房源定期做分享和盘点、共同整理卖点、并且形成高效的合作机制以提高效率。

服务品质是门店形象的重要组成部分包括经纪人的形象、门店形象以及中介公司的品牌形象等细节都是客户看重的点因此要特别注意经纪人的线上和线下形象以及门店的6S管理等以提升客户对门店的信任度和满意度。

在目前的市场环境下房产中介门店的数量已经趋近饱和状态粗放式的规模扩张已不再适用未来更多的是要做细分市场做板块专家做小而美高市占率的品牌是大部分中小中介公司的理想状态同时线下中介门店也会向社区服务站转变提供更多元化的社区服务以提升与业主租客买房客户之间的服务粘性

总之房产中介门店的经营需要从多个方面进行考虑和实施以上六大要点是业绩的来源而门店则是经营的载体只有综合施策才能让门店持续盈利在激烈的市场竞争中脱颖而出。