非沟通简短心得

让关系渐行渐远的，常常是因一些生活琐碎引起的争吵。

这个故事，来自我的朋友黎的亲身经历。

一天晚上下班后，黎满心欢喜地购买了美食、一束的玫瑰和一个小巧精致的蛋糕，打算给刚升职的丈夫一个惊喜。她希望在晚餐中，两人能共享这份喜悦。

当她踏进家门，眼前的景象令她大失所望。丈夫正光着膀子在厨房吃泡面，看球赛，丝毫不顾及室内的低温已经开到了16度，让黎感到寒冷刺骨。而且进门后，她还发现丈夫的袜子随意地丢弃在地板上。

黎期待中的浪漫晚餐瞬间被眼前的场景，她愤怒地对着丈夫说：

“我不是说过了吗？进门后袜子不要乱放，客厅的温度也不是让你这么调低的。大晚上吃什么泡面啊？你看你能不能有点常识？” 黎的情绪越来越激动，几近失控的边缘。

“你说过无数次了，我改还不行吗？”丈夫无奈地回应。

“你总是这样，对我说的话从不放在心上，这样的日子我真是过不下去了。”黎情绪激动地摔碎了手中的玫瑰花，花瓣散落一地，染红了地板。

接下来的几天，两人陷入了冷战。

回想起来，黎仍心有余悸。她发现自己容易在情绪激动时失控，大声地表达自己的不满。这种沟通方式最终导致了两人的关系达到了白热化的境地。

其实，像这样的场景在我们的生活中并不鲜见。沟通中的情绪化往往成为关系破裂的催化剂。最近，我读到了一本书《非沟通》，作者马歇尔·博士是一位世界知名的沟通专家。他提供了关于如何进行更有效的沟通的答案。

一、用非的方式表达自己

马歇尔·卢森格博士倡导的非沟通方式不仅能稳固恋人之间的关系，还能迅速化解冷战中的紧张气氛。这个过程只需要四个步骤：首先观察眼前发生的事情，不要急于卷入其中；其次表达自己的感受；然后明确自己的需求；最后提出具体的请求或行动。

以黎为例，她可以这样表达自己的感受和需求：“沈先生，我今天很高兴想给你一个惊喜，但当我进门时发现客厅温度过低且袜子乱放。之前已经提醒过你多次（观察），但你仍未改正（感受）。我在意家庭的整洁和我们的沟通（需求）。我希望你能现在收拾一下泡面和袜子，我们可以一起做顿饭（请求）。”这样的表达方式没有情绪化地指责对方，也避免了伤害对方的感情，从而使得双方的关系更加和谐。

非沟通的公式可以简化为：观察+感受+需求+请求。

二、沟通的本质

马歇尔·卢森格博士认为沟通分为倾听和表达两个方面。在倾听时，我们应该放下自己的想法和判断，深入体会对方的感受和需求。例如，当恋人提到自己变胖了时，我们不应该只关注其他人的看法（如隔壁小李），而是要关注恋人的真实感受和需求。只有深入地倾听和理解对方，我们才能建立更加稳固的关系。

三、非沟通让生活更和谐

基于爱和理解进行沟通是马歇尔·卢森格博士所倡导的。现代社会中人与人之间的冲突和矛盾很多都源于沟通不畅和只关注自己的感受。因此我们需要培养共情能力去理解和接纳他人才能真正地达到和谐的生活状态。例如在学校和家庭中避免冲突和争执让每个人都感到被需要和被尊重就能建立起一个更加和谐的社会环境。非沟通不仅能够解决生活中的小矛盾还能够让我们的生活更加和谐美好。让我们从自我做起培养更好的沟通习惯去影响和改变周围的世界吧！