如何对团队进行管理


做管理,想要提升自己的职业高度,必须明确何者可为,何者不可为。

不可为之事,必然增加管理成本,削弱自身的管理效能。在下面这五件事上,需保持清醒的头脑。

第一件事:善问少答

管理的核心在于人性的把握,而作为管理者,最重要的职责就是引导团队、降低管理成本。需记住以下两点:

一、多提问

领导的角色就是提出问题、寻找错误、进行监督。提问也是有学问的,不能随意发问。提问时要抓住核心,引发思考。例如员工做事不靠谱,领导应深入探究问题本质;当下属工作忙碌但无成果时,应通过提问引导其思考解决问题的方法。

二、少给答案

很多领导在面对下属的问题或难题时,习惯直接给出答案,这样虽然轻松,但却助长了下属的惰性。长此以往,下属将不再思考、不再主动解决问题,而领导也将变成“保姆型”管理者。应少给答案,让下属自己思考、解决问题。这正是“猴子管理法则”的精髓所在,领导应把责任“猴子”留给下属,自己则需观察、引导。

第二件事:眼高手低

此乃指在大处着眼、小处着手。具体而言:

一、眼高

身为领导,要有大局观,思考问题时站在更高层次的角度去看待。只有这样,才能让工作真正做到上级的心坎里。

二、手低

在执行过程中,应从小处着手,接地气地做事。这意味着领导者应深入一线,从小事做起,关注细节。只有这样,才能最大限度地扩大成果。

第三件事:善于引导与激励

一个优秀的领导者必须具备领导力,而这需要从以下两方面着手:

一、善于引导

领导者应既能干又脏又累的活儿,如下属情绪安抚、团队矛盾协调以及员工利益维护等。还需践行各种会议,展示出脚踏实地的态度。

二、善于激励

除了做实事之外,领导者还应具备画大饼的能力。这便是用想象力把企业愿景、文化、核心价值观等大饼画得真实可信,让下属看到希望和未来。这样不仅可以统一人心、鼓舞士气、团结大家、启迪心智;还能为团队带来精神能量。

第四件事:精简事务与深度思考

很多领导总觉得自己很忙却没有效果。为了降低管理成本和提高效率;作为领导需要做到:

一、精简事务

不要过度干预下属工作;而是要懂得放手;把职责说清楚;把规矩讲明白;把目标挂出来;然后放心大胆地让下属去干。这样不仅可以培养下属的独立能力;还可以优胜劣汰;对团队进行合理调整。

二、深度思考

作为领导;可以多想事而少干活。把时间都留在深度思考上;确保每一个决策的准确性。否则一个决策失误就会前功尽弃。要像剥洋葱一样层层深入地思考问题;才能看清事物的本质。

第五件事:数据决策与理性分析

作为领导;做决定时切勿拍脑袋或轻信他人之言。而应有理有据地进行分析和判断:

一、数据最可靠

在制定目标或决策时;应使用数据进行推算和验证。例如在销售团队中;可以通过计算每天的电话数量、意向客户数量、转化率等数据来推算出是否可达成目标。这样可以避免凭感觉和大概做出错误的判断和决策。

二、数据不盲信

虽然数据可以反映出一件事的结果;但也不能盲目地相信数据。例如频繁的降价虽然短期内可以提升销售业绩;但长期来看可能会损害公司的品牌力和客户体验感。因此需要理性地分析和判断数据;避免被数据所误导或带坑里。

综上所述;作为管理者需在以上五方面保持清醒的头脑和理性的态度;这样才能在管理之路上走得更远、更高。