办公室礼仪10条内容

一、办公室内打招呼的礼仪

（1）在办公室内，无论是对同事还是对上级，都应主动打招呼。看见同事或上级经过，不打招呼是不礼貌的。

（2）对于熟悉的同事，应保持有礼、和善的态度，无论是在何时何地，都应礼貌地打招呼。

（3）遇到老板时，要主动大方地打招呼，不宜闪躲或假装没看见。在电梯内遇到老板，可以聊一些普通的话题或简单问候。

（4）离开办公室时，应向主管报告，询问是否有其他吩咐再离开。对待上司要礼貌周到，接近其身边时，要站好再打招呼。

（5）同事间的称呼要恰当，熟悉的人可以直呼其名，但不要在工作场合中叫对方的小名、绰号等不庄重的名字。

（6）当特定人员如职位比你高、同级别的女性行政人员等进入时，应站起来以示尊重。

二、电话交流礼仪

（1）打电话前要做好准备，包括思想准备、记录电话内容等。

（2）拨通电话后，先说“您好”，再报出单位和个人名字。

（3）如需找人接听电话，应耐心等待或留下信息。

（4）电话接听方不在时，应礼貌地表达歉意并询问是否需要转告或留言。

（5）拨错电话时应向对方道歉并表示歉意。

（6）通话过程中要保持适当的语速和节奏，说话要清晰、简明扼要。

（7）避免在工作时间利用公司电话谈个人私事或聊天。

（8）通话结束时，应感谢对方并表示歉意或祝福。

三、接电话的礼仪

（1）铃声响后应及时接听电话并道歉打扰了对方的时间。

（2）接听电话时应先说“您好”并自我介绍单位和个人名字。

（3）认真倾听对方的电话内容并积极回应对方的问题或要求。

（4）如需他人协助处理电话事宜时，应礼貌地转接电话或询问对方联系方式以回电。

（5）电话通话完毕后再次向对方致以歉意和感谢，如未找到相关人员，可以礼貌地告知需要提供什么帮助等。

四、交换名片的礼仪

（1）要随时检查名片夹并准备递交名片时用双手递交且将文字部分朝向对方展示清楚可读。

（2）接受名片时要双手接过并认真阅读对方的姓名和单位等信息后将其放置名片夹中以示尊重和留存备查。

（3）交换名片时要注意顺序和礼仪规范如先递出自己的名片再接收对方的等。同时避免无意识地对方名片等不礼貌行为发生。

五、介绍的礼仪

（1）在介绍他人相识时应遵循一定顺序即先介绍身份较低的一方再介绍身份较高的一方同时注意性别和职务等关系以及个人与集体的区别等细节问题来体现尊重和礼貌。在介绍时最好先说“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”等礼貌用语来引导话题和建立良好沟通氛围。当被介绍者有疑问时可以主动询问对方以避免尴尬和误解发生。同时要注意在介绍过程中保持微笑和眼神交流以增强互动效果和建立信任关系。在正式场合如需与他人建立联系或合作时应先向对方递交名片以示诚意和尊重并在递交名片时说清楚自己的姓名和单位等信息以便对方记忆和备查；在接收他人名片时要认真阅读并表示感谢后将其放置适当位置以示尊重和关注对方。总之在介绍过程中要注意细节问题来体现尊重和礼貌以及建立良好的沟通和信任关系。” 打招呼男士为先女士为手时则相反女士优先体现对女性的尊重和关爱）。 握手时应保持适当的力度和时间不宜过长或过短同时要注意握手的顺序和礼仪规范如先由主人或长辈伸手示意后由客人或晚辈回握等）。另外在社交场合中应注意上座和下座的区分以及如何选择座位等问题来体现尊重和礼貌并注意落座时的姿态和举止等细节问题来展现自己的修养和风度）。 总之遵循这些礼仪规范可以让我们在社交场合中更加得体、自信和从容地与他人交流和互动并建立良好的人际关系。） 六、职场用餐礼仪 在单位就餐时应遵循节约粮食、排队取餐等基本原则并注意保持餐桌卫生不乱扔食物残渣等杂物；在餐桌上应保持适当的举止和姿态不发出过大声音或做出不雅动作；与他人