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20XX年酒店业高峰论坛——PMS在酒店分销中的角色

会议嘉宾：

速8酒店集团高级副总裁徐钊

州逸酒店集团IT副总裁朱明生

别样红创始人兼CEO黄晓凌

携程旅行网执行副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华

Sabre Hospitality Solutions区总经理刘力

天下房仓创始人兼CEO许青

会议中，各位嘉宾对PMS的本质、现状与未来进行了深入的探讨。

PMS的本质

刘力表示，PMS最初是为了服务客人而创造的。其主要功能包括客人入住登记、结账离店等，旨在为客人提供良好的住宿体验。

PMS的现状与挑战

黄晓凌指出，当前PMS并未如人们所想象的那么简单。随着互联网和移动互联网的普及，PMS需要能够实时获取房态、实现自助入住和结账等功能，以提高效率。目前许多酒店的PMS系统仍然存在落后、分散、数据不集中等问题，需要进一步改进。

孙茂华则表示，酒店PMS和CRS（预订系统）的失败在于15年来几乎没有进步。尽管有些地方有所改善，但速度并未达到预期。他希望通过变革推动行业的进步。

未来的PMS

朱明生用“既爱又恨”来形容与PMS的关系，如同选择老婆一样复杂。他表示，理想的PMS应该快速、安全、并具备强大的渠道管理和收益管理能力。他还强调了数据的重要性，认为PMS厂商应掌握数据控制权。

许青则认为，未来的PMS应连接一切，包括客户、行业和大数据。他相信，这将有助于酒店实现快速部署、提高效率并做出更好的决策。

在会议的各位嘉宾纷纷表达了对PMS未来的期待和建议。他们希望PMS能够统一标准、提高效率、并更好地服务于酒店和客户。他们也提醒投资者在投资PMS时需谨慎考虑其长期价值和可持续性。

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