淘宝是什么平台

《淘宝启动全场景整合营销战略 创新业务生态助力商家发展》

据悉，该战略的发起人，淘宝业务负责人雷，别称江狼，为我们详细解释了接下来淘宝的发展方向。他表示，未来将更加深入地探索线上场景的多元化，同时积极拓展线下各类场景，为商家提供更广阔的营销空间。除了全场景的整合营销解决方案外，淘宝还将通过平台、服务、媒体三个维度全面赋能商家。

淘宝作为具备全媒体触达能力的业务板块，每天与数亿消费者紧密相连。其中，三四线城市的用户比例较高，为商家提供了下沉用户渠道的可能性。其活跃的用户以年轻人为主，且在内容、社交、导购等媒体矩阵中占据较大比例，为商家输送更多高质量的新用户。

江狼认为，在全场景整合营销战略的指引下，商家可依托淘宝天猫的主阵地，结合淘宝整合的多元媒体场景，最终实现全场景用户触达和全链路用户运营。这种模式的改变使得购买场景不再局限于线上或线下，而是呈现出以用户为中心、购物场景的特点。

随着移动互联网对用户时间的渗透，零售的三大要素“人、货、场”也在发生着深刻的变化。与此手淘内容化、个性化的大战略也让内容和营销紧密结合。对此，淘宝将以商家的营销诉求为出发点，提供一站式全场景整合营销解决方案。

针对商家的不同需求，淘宝将其分为两大类：一类以销货为主，强调购买力；另一类则注重互动，需要内容营销来打造用户兴趣和粉丝运营。对于第一类需求，淘宝拥有一淘、社交、线下新渠道等媒体矩阵，成功案例如“超级品牌团”、“一夜霸群”等，帮助商家实现爆发性的销货效果。而对于第二类需求，则拥有导购、达人、台网、厂商、信息流等丰富的媒体矩阵，满足商家的新客增长和潜客互动需求。

以韩后品牌今年5月的新品上市为例，通过整合内容类媒体场景，采用台网联动、多屏互动、物料多渠道二次分发的方式，实现了目标渠道的长时间累计播放和用户的互动点赞。

“全场景整合营销战略”的发布也是生态化业务体系赋能商家的体现。淘宝不仅发布了新的营销平台和商家服务体系，还公布了媒体合作计划。今年强调的产品化营销平台连接了商家和消费者，通过大数据算法和底层技术服务能力，提供了更多平台功能。淘宝还开放了自媒体、淘宝达人、直播网红等入驻通道，与更多资讯平台和自媒体平台展开合作，形成了全域整合营销的媒体生态矩阵。

值得一提的是，今年淘宝将人的服务作为单独业务规划，为不同阶段的商家提供分层管理和赋能。对于重要商家，更是提供了更强的流量确定性、专人服务、新产品新场景试用权限以及高层互动对话平台。

通过以上三大业务，淘宝正在用生态化的方式赋能更多的合作商家，为商家的全面发展提供强有力的支持。