请人别送的礼貌用语


一、精准表述需求,杜绝模糊不清

主要观点:当向他人表达请求时,应清晰界定所求之事、期望达成的结果以及时间限制,避免因表述不清而使对方陷入尴尬境地。

实例分析:

1. 错误的方式:“小李,能否帮忙留意一下附近的机会?”(未明确类型、工作时间等具体要求)

2. 正确的方式:“李哥,我希望能找一份周末的英语家教,工作地点在福田区,工作时间是每周六和周日,你能帮我留意一下吗?最好还能在工资方面达到5000元以上。”(明确了时间、地点、工作内容及薪资要求)

二、留意时机与场合,顾及对方感受

要点:避免在对方忙碌、情绪不佳或公共场合提出让人为难的请求,可通过闲聊了解对方状态,再适时提出请求。

实例分析:

1. 错误的方式:在同事生日聚会上直接向嘉宾领导提出个人工作上的要求。(影响聚会气氛,可能让领导尴尬)

2. 正确的方式:私下与领导预约时间,在合适场合提出关于工作上的问题或请求,如:“王总,关于我负责的项目有个问题想请教您一下,您有空的时候能和我聊一下吗?”

三、礼貌沟通,避免理所当然的态度

要点:使用礼貌用语如“请”、“麻烦”、“感谢”等,表达自己的感激之情,不要把别人的帮助视为理所当然。

实例分析:

1. 错误方式:直接给同事发消息:“帮我处理一下那个报告。”(缺乏礼貌和感谢)

2. 正确方式:“张,麻烦您帮我处理一下那个报告,感激不尽。等您有空时我请您喝杯咖啡以表谢意。”(表达出尊重和感谢)

四、遵循互惠原则,提供等值回报

要点:根据事情的难易程度,提供相应的物质或人情上的回报。可以是送礼、请客,或者在对方需要时提供帮助。

实例分析:

1. 他人帮助你解决了一个难题后,可以送一份小礼物如精美的书签或者一张购物卡作为回报。

2. 当你获得朋友的帮助后,可以在他需要时提供同样的帮助或者为他介绍一些资源作为回馈。

五、尊重对方边界,接受拒绝结果

要点:当对方表示为难或拒绝时,应立刻停止纠缠并表示感谢。不要以拒绝为由产生冲突。

实例分析:

1. 错误方式:“你都拒绝了这次小忙还不还我的人?朋友都不要了?”(道德)

2. 正确方式:“我理解你的难处,没事儿,以后有机会再一起合作吧。”(保留情面)

六、做好后续跟进,维系人际关系

要点:事情办成后应及时反馈结果并再次致谢;若事情未办成也要感谢对方的付出并保持联系。

实例分析:

1. 当项目成功完成时向帮助你的领导汇报:“多亏您的指导与支持,项目才得以顺利完成。这是我们的一点心意请您收下。”(表达感激之情)

2. 若朋友未能成功帮忙找到工作机会也要表示感谢并询问下一步合作计划以维持双方的关系。(持续交流合作机会)