贝店线下实体店怎么做
2018年,创投圈依旧在探寻新的风口。随着新零售的进一步布局,技术与数据驱动着消费模式的改变,国内零售行业正经历着变革的浪潮。谁能把握下一个风口?这是一个令人期待的问题。
在由亿欧主办的“新智能·新场景GIIS 2018零售创新峰会”上,贝店总经理顾荣分享了自己对社群电商的独特见解。峰会聚焦新智能新场景下的零售业变革之路,探讨了行业的未来趋势。
顾荣强调,社群是由兴趣和共性聚合而成的,具有强大的自生长性。社群的演变伴随着人的需求提升不断变化,现在主要分为草原式社群和森林式社群两种模式。
草原式社群中,每个人都处于平等的地位,围绕自己的关系建立,形人平衡、去中心化的业态。而在森林式社群中,关键人物如网红能建立自己的社群和IP,影响更多人群。贝店正是森林式社群的探索者和最快发展的业态。
顾荣还提到,贝贝集团对社群的洞察促使其不断演变和卷入更多资源。贝店作为贝贝集团在家庭消费领域的角色,通过赋能用户,让她们在社群中分享和分销产品,实现自我价值。贝店采用去中心化的方式获取流量,让每个妈妈、每个小网红都能为贝店带来流量。贝店提供中心化的服务,如自有供应链、营销和商家体系,确保良好的用户体验。
贝店上线不到四个月时,双11当天订单量便突破百万,今年3月更是实现了月活超133%的增长,被业内称为“社群版天猫”。这一切的背后,是贝店对社群电商深度理解和持续创新的体现。
顾荣指出,社群的放大能力能以低成本获取用户,但商业本质在于服务体验和商品体验。如果出现不好的体验,用户会迅速流失。供应链的创新至关重要,只有通过供应链的创新放大,才能实现流量的创新,降低获客成本和留客成本。