2017员工工作总结

随着时间的流逝，我已经在公司服务了半年之久。在此期间，我始终担任着前台的工作职务。在领导和同事们的帮助和支持下，我逐渐熟悉了工作环境和工作内容，顺利地完成了各项任务。我也认识到了自己工作中的不足之处，并积极寻找改进的办法。现将上半年的前台工作总结如下。

一、日常工作情况

我的主要工作职责包括接待来访人员、电话转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤核对统计、质检报告登记以及办公用品的申购领用发放等。这些工作看起来琐碎简单，但是要做好每一项都需要技巧和细心。

我每天认真接听来电，准确无误地传达来电内容，避免耽误事情。及时收发快递，确保大家能够及时收到快递物品，提高工作效率。在收发传真时，我注意确认对方是否收到传真，字迹是否清晰。在发快递时，我注意核对地址是否能到达，如不能到达则及时更换其他快递公司。我还负责一些临时性工作，如打印机加粉、技术部蒸馏水订购、考勤机维修等。

二、工作中的不足与反思

在考勤过程中，我曾出现过失误，虽然已经改正过来并未造成太大影响，但这也提醒我必须更加细心。在今后的工作中，我会在完成考勤后再次核对，确保准确无误再提交。我还需要更加周全地考虑问题，多想想再做事情，以便更好地完成工作。与领导及时沟通、汇报工作进度也是我需要改进的地方，今后我会多与领导沟通，及时反馈工作进展情况。

三、总结与展望

在过去的半年里，我非常感谢部门经理及同事们对我的帮助和支持。正是由于他们的帮助，我才能够不断成长、学会了很多东西。在今后的工作中，我将更加努力、认真做好每一件事情。为了使工作室在今后的工作中取得更大的进步，更好地发挥带头作用，我们将继续加强团队建设、完善工作流程、提高工作效率。我们也将密切关注用户的开发、市场支持体系的建设以及产品销售的推广活动。

在下半年的工作中，我们将继续开展服务巡检活动，安抚老客户和大客户的依赖心理。我们将开发细分市场、利用原有资源建立铁杆用户关系。我们将紧密围绕当前市场购机热点地区、用户群和热点工程开展销售工作。我们将坚定不移地贯彻“三足鼎立”的核心市场开发手段并关注用户的开发。此外我们还将适时开展促销和产品展示会活动为公司和产品做宣传推广吸引更多潜在客户。

总之作为公司销售部的一员我将继续努力以饱满的精神和优异的成绩展示我们团队的风采为公司的和发展做出贡献！