24年突然要我长城宽带换光纤

杨先生表示，他们的公司账户每年需要支付3.5万的网络费用，之前网络使用一直非常稳定。9月20日起，办公室电脑突然无法上网。他们多次联系长城宽带公司，但对方仅表示正在进行光纤施工，并没有提供具体的恢复时间。这使得他们不得不进行居家办公，公司日常业务受到阻碍。杨先生担心，长城宽带被收购后，以后的网络服务会不会受到影响。

针对断网情况，记者联系了长城宽带的客服。客服人员表示，杨先生所在区域确实正在开展“光纤清理”工作，但并未给出具体的恢复时间。还有其他大约四个社区的网络也受到了影响。当地的工作人员将会对受影响用户进行答复。

在9月24日晚间，长城宽带青岛地区的一名工作人员联系记者称网络已经修复。杨先生亲自到办公室测试后却发现仍无法上网。杨先生表示，从9月20日至今已过去数日，长城宽带的沟通和服务确实不够积极主动。此次断网不仅给公司的业务带来损失，员工的日常工作也受到了很大的影响。对此，记者再次联系了长城宽带的工作人员，对方表示正在重新架设光纤，并会持续关注此事直至网络修复。

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