贝壳封闭式培训带手机


关于贝壳封闭式培训考试的相关内容,综合多个资料整理如下:

一、考试常见题型及示例答案

  1. 核心价值观相关题目

    • 题目示例:核心价值观不包括以下哪一项?
      答案:D.追求卓越‌
    • 愿景相关题目:贝壳愿景是“服务2亿家庭的品质居住平台”‌。
  2. 房源管理要求

    • 房源录入需满足“准确完整”要求,新增房源验真任务由系统自动推送,举证时效为24小时‌。
    • 房源质量五要素包含:图片质量、维护人房评质量、30天带看量等‌。
  3. 客户沟通与保护

    • 首要沟通原则是“倾听客户需求”‌。
    • 客户信息保护措施中错误的是“随意共享”‌。
  4. 平台功能使用

    • 贝壳找房APP中查找房源的功能入口在“首页顶部搜索栏”‌。
    • 展位获取规则涉及房源角色、高质量VR带看等维度,部分展位流量占比达50%‌。

二、注意事项

  • 手机使用场景‌:部分考试涉及APP功能操作(如展位报买、IM响应率等),可能需结合手机端完成‌。
  • 答案时效性‌:不同年份考试题存在更新可能,建议参考最新培训资料‌。

三、高频考点总结

考核方向 核心知识点 来源
价值观与使命 客户至上、诚实守信、团队作战
房源管理规范 验真时效、信息完整度
展位与流量分配 钻展规则、展位报买周期

注:以上内容需结合培训教材及最新政策确认,避免直接依赖过往答案‌。