贝壳封闭式培训带手机
关于贝壳封闭式培训考试的相关内容,综合多个资料整理如下:
一、考试常见题型及示例答案
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核心价值观相关题目
- 题目示例:核心价值观不包括以下哪一项?
答案:D.追求卓越 - 愿景相关题目:贝壳愿景是“服务2亿家庭的品质居住平台”。
- 题目示例:核心价值观不包括以下哪一项?
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房源管理要求
- 房源录入需满足“准确完整”要求,新增房源验真任务由系统自动推送,举证时效为24小时。
- 房源质量五要素包含:图片质量、维护人房评质量、30天带看量等。
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客户沟通与保护
- 首要沟通原则是“倾听客户需求”。
- 客户信息保护措施中错误的是“随意共享”。
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平台功能使用
- 贝壳找房APP中查找房源的功能入口在“首页顶部搜索栏”。
- 展位获取规则涉及房源角色、高质量VR带看等维度,部分展位流量占比达50%。
二、注意事项
- 手机使用场景:部分考试涉及APP功能操作(如展位报买、IM响应率等),可能需结合手机端完成。
- 答案时效性:不同年份考试题存在更新可能,建议参考最新培训资料。
三、高频考点总结
考核方向 | 核心知识点 | 来源 |
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价值观与使命 | 客户至上、诚实守信、团队作战 | |
房源管理规范 | 验真时效、信息完整度 | |
展位与流量分配 | 钻展规则、展位报买周期 | |
注:以上内容需结合培训教材及最新政策确认,避免直接依赖过往答案。