培训上交手机的话术


以下是一些适用于不同场合的「培训期间上交手机」的沟通话术,可根据具体场景调整语气和内容:


一、正式场景(企业/学校培训)

  1. 开场说明:
    “各位好,为了保证培训质量和大家的专注度,我们将在课程开始前统一收集手机,暂存于保管箱中。休息时间会安排取用,感谢配合!”

  2. 强调规则:
    “本次培训内容涉及机密信息/重要考核,为避免干扰,请将手机调至静音并交至工作人员。结束后会第一时间归还,谢谢理解。”

  3. 提供替代方案:
    “如果确有紧急事务需要处理,可以将手机交给助教暂时保管,我们会及时通知您。”


二、轻松场景(小型会议/工作坊)

  1. 幽默化解:
    “现在进入‘无手机挑战时间’!请大家把手机‘寄养’在门口的篮子里,全心投入讨论,结束后记得领回‘电子宠物’哦~”

  2. 集体行动:
    “我们一起把手机叠放在桌子中间,看看谁能坚持到最后不被‘诱惑’,赢家有小奖励!”


三、强制管理(高纪律性场合)

  1. 明确要求:
    “根据培训规定,所有参会者需在5分钟内将手机放入指定收纳袋,未配合者将计入考勤记录。”

  2. 后续提醒:
    “再次检查桌面,手机是否已全部上交。培训期间若发现违规使用,将按制度处理。”


四、特殊情况应对

  • 若有人拒绝上交:
    “理解您可能有特殊情况,是否需要单独沟通安排?我们的目标是确保所有人学习效果,还望支持。”

  • 紧急联络需求:
    “保管箱位于讲台侧,如需临时取用,可随时联系工作人员协助。”


注意事项:

  1. 尊重表达:‌ 避免命令式语言,用“请”“感谢”等词减少抵触感。
  2. 提前告知:‌ 在培训通知中提前说明手机管理规则。
  3. 提供便利:‌ 明确保管方式(如带锁箱、专人看管)以消除顾虑。
  4. 灵活处理:‌ 对特殊人群(如医护人员、紧急联系人)可适当通融。

通过合理沟通,既能维持纪律,也能体现对参与者的尊重,减少执行阻力。