培训上交手机的话术
以下是一些适用于不同场合的「培训期间上交手机」的沟通话术,可根据具体场景调整语气和内容:
一、正式场景(企业/学校培训)
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开场说明:
“各位好,为了保证培训质量和大家的专注度,我们将在课程开始前统一收集手机,暂存于保管箱中。休息时间会安排取用,感谢配合!” -
强调规则:
“本次培训内容涉及机密信息/重要考核,为避免干扰,请将手机调至静音并交至工作人员。结束后会第一时间归还,谢谢理解。” -
提供替代方案:
“如果确有紧急事务需要处理,可以将手机交给助教暂时保管,我们会及时通知您。”
二、轻松场景(小型会议/工作坊)
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幽默化解:
“现在进入‘无手机挑战时间’!请大家把手机‘寄养’在门口的篮子里,全心投入讨论,结束后记得领回‘电子宠物’哦~” -
集体行动:
“我们一起把手机叠放在桌子中间,看看谁能坚持到最后不被‘诱惑’,赢家有小奖励!”
三、强制管理(高纪律性场合)
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明确要求:
“根据培训规定,所有参会者需在5分钟内将手机放入指定收纳袋,未配合者将计入考勤记录。” -
后续提醒:
“再次检查桌面,手机是否已全部上交。培训期间若发现违规使用,将按制度处理。”
四、特殊情况应对
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若有人拒绝上交:
“理解您可能有特殊情况,是否需要单独沟通安排?我们的目标是确保所有人学习效果,还望支持。” -
紧急联络需求:
“保管箱位于讲台侧,如需临时取用,可随时联系工作人员协助。”
注意事项:
- 尊重表达: 避免命令式语言,用“请”“感谢”等词减少抵触感。
- 提前告知: 在培训通知中提前说明手机管理规则。
- 提供便利: 明确保管方式(如带锁箱、专人看管)以消除顾虑。
- 灵活处理: 对特殊人群(如医护人员、紧急联系人)可适当通融。
通过合理沟通,既能维持纪律,也能体现对参与者的尊重,减少执行阻力。