虾皮培训技巧手机推荐
以下是针对Shopee(虾皮)新手卖家的培训技巧及手机端运营建议的综合整理:
一、新手任务与考试技巧
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快速完成商品上架
- 首站店铺需在5天内完成50个商品上架(以Listing为单位,非SKU),建议使用手机版ERP工具批量采集商品,提升效率。
- 上传时需勾选“自有品牌”属性,避免商品属性无效问题。
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通过新手考试
- 考试重点包括物流规则(如台湾宅配尺寸限制、SLS面单规格)、订单取消率计算(不含买家未付款订单)、聊聊回复率要求(需≥80%)。
- 建议通过手机观看官方新手课程视频,并利用碎片时间复习题库。
二、手机端店铺管理技巧
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商品优化与刊登
- 标题与关键词:通过手机应用实时优化标题,优先添加与产品高度契合的关键词(如市场周报热词),避免堆砌无关品牌词。
- 多规格设置:支持双规格(如颜色+尺码),提升商品信息完整度。
- 避免重复刊登:同一站点内不可跨类目或跨店铺重复上架相同商品(仅规格不同可接受)。
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物流与订单处理
- 及时查看手机推送的物流异常通知(如包裹被签收超24小时),通过Shopee物流二维码自助查询。
- 设置卖家退货地址,并关注物流渠道的尺寸限制(如台湾宅配三边合计≤150cm)。
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营销与互动
- 利用手机端设置“关注礼”“优惠券”等活动,吸引粉丝。
- 通过“我的行销活动”管理热门精选和折扣,避免混淆钱包密码设置等非营销功能。
- 保持聊聊回复率≥80%,及时响应买家咨询。
三、培训资源与工具推荐
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官方课程与第三方培训
- 通过手机观看Shopee新手视频课程,完成线上考试(限3次机会,需≥80分)。
- 参与第三方培训机构(如西安虾皮信息服务)的实战课程,学习店铺装修、ERP操作等技能。
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实用工具建议
- ERP系统:用于手机端批量上传商品、管理库存,适配主流工具以提高效率。
- Shopee卖家App:实时监控订单状态、调整运费补贴门槛(如马来站点≥40马币)。
四、注意事项
- 设备兼容性:确保手机系统支持最新版Shopee卖家应用,避免操作卡顿或功能缺失。
- 时效管理:关注出货时间设置(如马来站为工作日+自然日混合计算),避免订单超时取消。
以上技巧结合了Shopee官方规则与实战经验,可帮助新手卖家高效利用手机端工具完成培训及日常运营