老年人使用手机安全培训


以下是针对老年人使用手机的安全培训要点及实施建议:


一、防诈骗安全设置

  1. 屏蔽境外来电
    在手机设置中开启“骚扰拦截”,关闭“境外来电”功能,可有效阻断东南亚等诈骗高发地区的来电‌。
  2. 启用纯净模式
    华为手机可开启“纯净模式”(设置→系统和更新→纯净模式),禁止安装非官方应用市场的软件;其他安卓手机可关闭“开发者选项”中的自动下载功能‌。
  3. 限制应用权限
    关闭非必要应用的“后台流量”和“自动启动”权限(设置→电池→应用启动管理),减少恶意程序风险‌。

二、基础操作技能培训

  1. 手机基础操作
    • 手势操作:滑动、点击、长按等基本操作‌;
    • 界面功能:主屏幕、通知栏、设置菜单的使用‌。
  2. 通讯功能使用
    • 电话拨打/接听、联系人添加/查找‌;
    • 短信收发及防骚扰设置(如苹果手机开启“静音未知来电”)‌。
  3. 常用应用管理
    • 微信、支付宝等应用的实名认证与支付限制(关闭免密支付);
    • 健康码申请、公交查询等公共服务功能指导‌。

三、安全使用规范

  1. 信息保护原则
    • 不随意点击陌生链接,不透露验证码、身份证号等隐私信息‌;
    • 关闭“允许APP请求跟踪”(苹果手机:设置→隐私→跟踪)‌。
  2. 消费风险防范
    • 关闭“iTunes Store购买”功能(苹果手机:屏幕使用时间→内容限制)‌;
    • 定期检查话费账单,联系运营商关闭“增值业务”‌。

四、线下辅助措施

  1. 社区培训支持
    • 参与老年大学或社区组织的智能手机培训课程(含防诈骗专题)‌;
    • 使用图文手册、PPT课件等辅助学习工具‌。
  2. 家庭协同干预
    • 子女定期指导父母更新手机设置,协助识别诈骗信息‌;
    • 鼓励老年人参与线下活动,减少对手机的过度依赖‌。

五、紧急情况应对

  • 遭遇疑似诈骗时,立即挂断电话并联系子女或报警‌;
  • 手机丢失后,第一时间通过运营商挂失号码,冻结支付账户‌。

通过以上多维度培训,可显著提升老年人手机使用安全性,助力跨越数字鸿沟‌。