江苏老年人智能手机培训
江苏省近年来针对老年人智能手机使用需求，积极开展多维度培训活动，帮助老年群体跨越数字鸿沟。以下是相关情况及特点总结：
一、培训内容设计
- 基础操作
包含开关机、触屏操作、音量调节、桌面图标识别等基础功能教学。部分课程还涉及语音控制、一键拨号等适老化功能设置。 - 通讯功能
重点培训电话拨打/接听、短信编辑、微信语音/视频通话、语音转文字等社交功能。 - 生活应用
覆盖健康码申领、手机支付、线上挂号、水电费缴纳、公交查询等实用场景。部分地区结合老年人兴趣开展短视频平台使用教学。 - 安全防护
通过真实案例解析直播陷阱、理财诈骗、冒充公检法等电信诈骗手法，增强老年人网络安全意识。
二、培训形式创新
- 分层教学
针对零基础与进阶学员设置不同课程，如邗江区杨寿镇采用「基础班+提升班」模式。 - 多元互动
采用PPT演示、实物操作、情景模拟等教学方式，配备志愿者一对一指导。 - 教材适配
开发图文并茂的操作手册，部分机构提供大字体版培训课件。
三、实施成效
- 技能掌握
参训老人普遍掌握微信聊天、视频通话、线上购物等技能，部分成为「微信达人」。 - 社会融入
通过苏康码使用、医疗预约等功能学习，有效提升老年人公共服务参与度。 - 情感联结
数字技能提升帮助老年人加强家庭联络，部分学员可实现异地子女「云陪伴」。
四、持续推进计划
多地已将智能培训纳入常态化服务，如南京太平村计划持续举办系列活动，丰县计划实现镇街全覆盖培训。未来或将结合5G技术发展更新课程内容，探索「线上+线下」混合教学模式。
注：以上信息综合自2024-2025年间江苏省内开展的各类老年人智能培训项目。
