手机培训岗位bp

手机行业中培训BP岗位的核心职责及要求如下：

一、岗位职责

1. ‌培训体系搭建与执行‌

   • 结合业务部门需求设计针对性培训方案，包括新员工培训、销售技巧提升及管理层领导力发展等项目‌
   • 搭建知识管理体系，完成课程开发、案例库建设及线上学习平台运营‌

2. ‌业务赋能与流程优化‌

   • 深入业务场景（如门店销售、售后服务等），通过驻店培训、流程诊断等方式提升团队执行效率‌
   • 运用数字化工具优化培训交付形式，例如直播授课、短视频内容制作‌

3. ‌跨部门协作与资源整合‌

   • 协调产品、运营、市场等部门，推动培训项目与业务目标深度绑定‌
   • 管理内训师团队，完成讲师选拔、课程质量把控及培训效果评估‌

二、能力要求

1. ‌硬性技能‌

   • 具备独立授课能力，熟练使用PPT/Excel等工具完成课程开发与数据分析‌
   • 掌握行动学习、案例萃取等培训技术，能输出标准化课程包‌

2. ‌业务理解力‌

   • 熟悉手机行业特性，包括产品知识迭代周期、渠道销售模式及客户服务流程‌
   • 具备销售转化思维，能将培训成果与业绩指标（如客单价、复购率）挂钩‌

3. ‌综合素质‌

   • 强项目推动力与抗压能力，适应高频出差与多任务并行的工作节奏‌
   • 高情商沟通技巧，能在业务部门与HR体系间建立有效协作‌

三、典型工作场景

• ‌新品上市期‌：组织产品知识速训，确保一线销售团队3天内掌握核心卖点‌
• ‌大促节点‌：策划618/双11专项培训，提升门店活动执行效率与客户转化率‌
• ‌战略转型期‌：推动数字化工具（如VR培训系统）在终端门店的落地应用‌

注：该岗位在手机行业通常归属人力资源部或独立培训中心，要求3年以上培训经验，具有3C数码领域背景者优先‌。