上海老年人智能手机培训

以下是关于上海老年人智能手机培训的综合信息整理：

一、政策支持与基础服务

上海市自2021年起将解决老年人“数字鸿沟”纳入政府工作报告‌，2023年推出“会用、想用、善用”三阶段培训体系，通过社区学校、VR互动课程等提升老年人智能技术应用能力‌。目前重点覆盖就医、出行、消费等高频场景，并配套人工服务热线（如114代叫出租）作为辅助‌。

二、社区培训典型案例

1. ‌长阳花园社区“银龄数字课堂”‌

   • ‌内容‌：涵盖手机基础设置、微信操作、滴滴打车全流程（注册、定位、支付）及话费查询等‌。
   • ‌特色‌：采用“PPT+实物演示”教学，课后建立线上互助群持续指导，学员邓阿姨已能独立叫车出行‌。
   • ‌时间‌：2025年3月最新一期培训已开展‌。

2. ‌大宁路街道智慧教学‌

   • ‌形式‌：引入VR智能投影技术，通过扫码体验数字图书馆、线上展览等，激发学习兴趣‌。
   • ‌成果‌：2023年社区摄影赛中，学员作品获区级奖项21项、市级奖项2项‌。

三、企业及社会资源

• ‌电信营业厅免费课程‌：每周专人教授线上缴费、扫码乘车等操作，支持“一对一”答疑‌。
• ‌线上平台‌：静安学习网、乐学静安等提供适老化教育资源，内容覆盖“食住行游娱”‌。

四、教学方法与工具

• ‌基础优先‌：从开关机、拨打电话等简单功能入手，结合大字体设置等适老化优化‌。
• ‌实践强化‌：鼓励反复操作练习，如使用“画中画相机”等应用巩固技能‌。
• ‌安全提示‌：培训中穿插防诈骗知识，提升老年人使用手机的安全意识‌。

五、参与方式

可通过社区公告、居委会咨询或“上海静安”等政府官网获取最新课程信息‌。企业服务（如电信网点）需提前致电确认开放时间‌。

以上内容综合了上海各区政策、社区实践及社会资源，可满足老年人从基础操作到深度应用的学习需求。