转转二手手机质检员培训

以下是转转二手手机质检员培训的核心内容整理：

一、职责概述

1. ‌全流程质量检测‌：根据公司标准对手机外观、功能（如触控、摄像头、指纹识别等）进行全面检测，确保产品无拆修、配件无更换‌；
2. ‌异常处理‌：发现硬件故障、水损等问题需及时上报，并对异常订单执行退货处理‌。

二、操作规范

1. ‌时效要求‌
   • 分拣操作需在4小时内完成‌
   • 发货管理需在下午固定时间节点预约，单次最大预约数未明确‌
2. ‌流程标准‌
   • 包裹分拣支持手机号、第三方单号查询‌
   • 拆包时发现非手机类商品（如槟榔）需直接拒收‌

三、验机流程

1. ‌初步检查‌
   ✅ 开箱时全程录像保存证据‌
   ✅ 对比运输损伤与验机报告差异‌
2. ‌深度检测‌
   • ‌外观检测‌：检查划痕/磕碰、摄像头对齐度、背板密封性‌
   • ‌功能检测‌：使用专用App测试触控/相机/指纹，白纸覆盖镜头排查斑点‌
   • ‌拆修检测‌：通过卡槽吹气测试气密性，异常漏风直接退货‌
3. ‌系统验证‌
   • 连接电脑端工具（爱思助手/沙漏验机）核对出厂数据‌

四、考核标准

1. ‌基础指标‌
   • 拍照人员需按规范拍摄指定数量照片‌
   • 质检袋标签需在出库前完全撕除‌
2. ‌绩效构成‌
   • 底薪2200元+绩效1500元+计件提成（综合6-8K）‌

注：部分操作权限（如质检管理权限）需通过内部考核获取‌。