店长手机管理培训推荐书
以下是针对手机零售行业店长管理及培训的推荐书籍，结合实战经验与行业特点整理：
一、手机零售行业专项管理书籍
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《手机店王牌店长进阶之路》
- 作者：周鑫（中国手机销售培训专家）
- 内容：系统解析手机零售店管理全流程，涵盖卖场管理、员工激励、商品陈列、促销策划等核心模块，强调区域市场差异化经营与总部制度平衡策略。
- 特色：提供大量手机行业实操案例，适合从基础到进阶的系统学习。
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《手机店铺运营管理实务》
- 作者：周鑫
- 内容：聚焦手机店铺运营细节，包括销售技巧、库存控制及客户关系维护，结合22套DVD课程形成完整培训体系。
二、通用店长管理经典书籍
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《店长五线管理》
- 内容：提出“业绩线、服务线、成本线、团队线、品质线”五大管理维度，涵盖门店业绩提升、客户服务优化及团队激励方法，强调数据化与精细化运营。
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《解忧店长经营难题的50个答案》
- 内容：以问答形式解决店长常见痛点，如员工管理冲突、授权难题、团队沟通障碍等，提供可快速落地的解决方案。
三、配套管理工具手册
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《店长管理培训手册》
- 内容：明确店长五项核心职责（业绩达成、资源管理、团队指挥、问题解决、决策判断），提供货品陈列策略、卖场氛围营造等标准化操作指引。
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《店长管理培训》课件
- 内容：包含人员排班优化、库存预警机制、客户投诉处理等模块，配套案例分析及团队协作演练模板。
选择建议：
- 新手店长优先阅读《手机店王牌店长进阶之路》与《解忧店长》，快速建立管理框架。
- 资深店长可深入研究《店长五线管理》及《店长管理培训手册》，强化数据化运营能力。
