美团新手培训2台手机
根据相关培训资料,美团新手骑手在涉及使用两台手机的操作时需注意以下要点:
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设备准备要求
- 上岗前需检查两台手机的电量、网络状态及功能正常性,确保主用和备用设备均能正常工作。
- 建议随身携带充电宝或备用电源,避免配送途中因设备电量不足影响接单。
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操作规范
- 主设备:用于接单、导航及与顾客/站长沟通,需全程保持在线状态。
- 备用设备:建议仅在主设备故障时启用,避免因频繁切换设备导致系统判定异常。
- 行车过程中需遵守安全规则,查看或操作手机时必须靠边停车。
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违规风险提示
- 禁止利用多台设备恶意刷单或绕过平台规则,此类行为可能导致账号处罚。
- 若因设备问题导致订单异常(如超时、定位偏差),需及时通过主设备上报站长或通过系统申诉。
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特殊情况处理
- 如遇设备丢失或损坏,需立即联系站长报备,并优先保障当前订单完成配送。
以上内容需结合培训中的具体场景灵活应用,确保合规性和配送效率。