金立手机培训讲师



金立手机培训讲师体系及核心要点

一、培训体系与流程

  1. 培训前准备

    • 提前2-3天向学员下发包含复习题的培训通知,明确考试内容、奖惩机制(如考85分以上有奖),并要求学员提前预习并标记疑问‌。
    • 培训资料需图文并茂,结合产品实物演示,对比竞品或老品强化理解‌。
  2. 培训中互动与演练

    • 采用“我读你跟,你背我听,我做你看,你做我看”模式,通过重复背诵、功能演示及分组模拟比赛,确保学员熟练掌握销售话术和产品卖点‌。
    • 邀请销售表现优秀的促销员分享实战经验(如客户异议化解技巧),并结合场景模拟训练学员灵活应对消费者提问‌。
  3. 考核与反馈

    • 通过闭卷考试检验知识掌握度,考试内容90%来自复习题,未达标者需补考或接受惩罚‌。
    • 定期追踪学员在终端的实际销售表现,结合客户反馈优化培训内容‌。

二、讲师核心能力要求

  1. 课程开发能力

    • 需将产品知识转化为通俗易懂的销售话术,例如针对金立手机屏幕优势,提炼“阳光可视”“多角度清晰”等差异化卖点‌。
    • 结合企业需求设计分层级课程,如高管侧重战略传播,中层侧重管理经验分享,基层侧重销售技巧‌。
  2. 授课技巧

    • 运用案例教学法,例如以金立M6/M6 Plus的“安全加密芯片”为例,演示如何将技术参数转化为消费者可感知的卖点‌。
    • 通过提问、小组讨论等形式激发学员参与,例如让学员列举客户常见抱怨并共同设计解决方案‌。
  3. 实战经验转化

    • 需具备一线销售或市场经验,熟悉金立手机的产品策略(如“差异化竞争”)、目标用户(如商务人士)及核心竞品(如华为、OPPO)‌。

三、典型培训场景示例

  • 客户异议化解‌:针对“价格过高”的异议,讲师需教会学员结合硬件成本(如夏普屏幕)和场景价值(如商务信息安全)进行说服‌。
  • 功能演示技巧‌:例如通过“阳光下显示效果对比”“隐私空间操作演示”等直观方式强化消费者认知‌。

四、内部讲师培养机制

  • 鼓励高管、中层及骨干员工成为讲师,通过系统性训练提升其授课能力(如逻辑表达、PPT制作),打造企业内生知识传播体系‌。

注:以上内容综合金立手机培训资料及行业实践,覆盖讲师职责、培训设计、实战技巧等核心维度。