苏州手机销售培训

根据搜索结果，苏州本地与手机销售相关的培训机构及培训内容整理如下：

一、苏州本地相关培训机构

1. ‌忠天手机维修培训‌

   • ‌课程内容‌：智能手机维修技术为主，附带免费课程《开店经营》，涵盖门店运营及基础销售策略‌。
   • ‌特色‌：提供就业渠道和开店扶持，适合计划从事手机销售或维修创业的人群‌。

2. ‌乐修手机维修培训中心‌

   • ‌服务范围‌：除手机维修外，提供学员培训，课程可能涉及销售服务流程（如二手机回收、客户服务技巧等）‌。

二、手机销售通用知识点（可参考培训内容）

1. ‌产品知识‌

   • ‌智能手机核心特点‌：需掌握Android平台免费应用扩展、界面自定义、互联网应用等特点‌；区分不同系统（如Symbian、Windows Mobile）的功能特性‌。
   • ‌3G/4G技术要点‌：明确3G手机需支持视频通话及高速网络功能，避免概念混淆‌。

2. ‌销售话术技巧‌

   • ‌开场白‌：需简短介绍自己和公司，而非直接推销产品‌。
   • ‌需求挖掘‌：通过开放式提问（如“您是自用还是送人？”）了解客户需求，结合场景推荐产品‌。
   • ‌异议处理‌：若客户认为“款式少”，可引导至产品独特性或精准需求匹配‌。

3. ‌客户服务与跟进‌

   • ‌沟通原则‌：保持双向互动，避免频繁打断客户‌。
   • ‌跟进方式‌：定期发送产品信息邮件比电话骚扰更有效‌。

三、考试题目示例（部分答案）

1. ‌单选题‌

   • 电销中需立即挂断的情况是：‌客户直接拒绝‌‌。
   • 支持WIFI的优势：‌上网速度快且免流量费‌‌。

2. ‌多选题‌

   • 智能手机必要条件：‌拥有独立操作系统‌‌。
   • 诺基亚“转移”功能支持同步：‌名片、日历、短信、图像‌‌。

四、建议

• ‌选择培训机构‌：若侧重销售技巧，建议优先选择含“开店经营”课程的忠天培训‌；若需结合维修技术，乐修培训更合适‌。
• ‌自主学习‌：参考通用销售话术‌及产品知识题库‌补充知识短板。