手机维修培训话术


以下是一套适用于手机维修培训的销售及咨询话术,涵盖客户沟通的关键环节,帮助提升转化率和专业度:


一、开场白(建立信任)

  1. 电话/线上咨询
    "您好,这里是[XX手机维修培训中心],我们专注手机维修技术培训X年,帮助XX名学员成功就业/创业。请问您是想了解入门课程还是进阶技术提升呢?"

  2. 门店接待
    "欢迎咨询手机维修培训!看您对技术挺感兴趣,咱们的课程从零基础到大师级全覆盖,学完还能推荐就业。您之前有接触过维修吗?"


二、课程介绍(突出价值)

  1. 零基础学员
    "我们的课程从拆装工具认识开始,覆盖主板焊接、芯片维修、数据恢复等核心技术,90%实操教学,学完就能独立处理常见故障。您更想主攻安卓还是苹果机型?"

  2. 进阶学员
    "我们有5G手机主板维修、折叠屏拆装、进水机抢救等高端课程,老师都是十年经验的行业大咖,教您市场上最新的维修技术,提升接单溢价能力。"


三、优势强化(差异化卖点)

  1. 实操保障
    "我们提供每人一套真机拆装工具,课程期间不限量故障机练习,确保结业时您经手过200+真实案例。"

  2. 就业支持
    "合作企业包括[XX手机连锁/电商平台],优秀学员直推入职,创业学员赠送维修供应链资源包,开店成本立省30%。"

  3. 后续服务
    "终身免费复训+技术群答疑,遇到疑难杂症随时找导师,让您技术始终紧跟市场。"


四、解答疑虑(专业应对)

  1. 价格问题
    "学费包含全套工具和耗材,相比自学踩坑更省钱。现在报名享早鸟价立减500元,本月内缴费再赠价值300元的维修数据图。"

  2. 时间顾虑
    "全日制班45天速成,周末班灵活安排。70%的学员在2个月内达到就业标准,时间投入绝对超值。"

  3. 效果担忧
    "咱们签订包会协议,学不会免费重学。这是往期学员的维修案例视频,您看这个进水机修复全程就是课堂实录。"


五、促成报名(紧迫感策略)

  1. 限时优惠
    "本期仅剩3个名额可享就业推荐资格,明天前报名锁定优惠价,我帮您预留个位置?"

  2. 体验邀约
    "本周六有免费公开课,老师现场演示iPhone不开机故障维修,您可以带自己的故障机来体验,我给您登记预留座位?"


六、售后跟进(持续粘性)

  1. 未报名客户
    "您考虑的维修教程资料包我整理好了,加个微信发您参考。有任何技术问题随时找我,即使不报名也能交个朋友~"

  2. 已报名学员
    "这是班级群二维码,课前预习视频已上传。下周开课当天有工具大礼包领取,记得带上身份证复印件哦!"


核心话术逻辑‌:
✅ 用"技术变现"代替单纯推销课程(如:强调接单报价技巧、开店成本计算)
✅ 数据化承诺(XX天学会、XX%就业率、XX台真机实操)
✅ 场景化痛点("遇到cpu虚焊不敢修?课程专攻主板分层实操")

根据客户类型(学生/创业者/兼职者)调整话术侧重点,效果更佳。