培训开场关闭手机
在培训开场环节要求关闭手机时,可参考以下话术及注意事项:
一、标准话术示例
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正式提醒型
"各位学员上午好!课程即将开始,请将手机调至静音或关机状态。培训期间请勿随意走动,共同维护课堂秩序。"
(适用于正式培训场景,强调纪律性) -
互动引导型
"让我们用5秒倒计时调整手机状态:5、4、3…感谢配合!现在请用掌声迎接今天的课程!"
(通过倒计时增强学员参与感,活跃气氛) -
关怀说明型
"为保障学习效果,请大家暂时与手机'断联'。课程设置专门休息时间处理紧急事务,感谢理解!"
(解释要求背后的逻辑,减少抵触情绪)
二、执行要点
- 提前告知:在课程通知/学员手册中预先说明手机管理要求
- 双重提醒:入场时工作人员口头提示 + 开场时主持人正式强调
- 设备管理:设置手机收纳袋或指定存放区域(特殊保密培训场景适用)
- 例外处理:明确告知紧急情况联络方式(如会务组专线)
三、注意事项
- 避免使用命令式语气,宜采用"请""感谢"等礼貌用语
- 配合手势引导(如手掌下压动作示意安静)增强提醒效果
- 对率先配合的学员即时给予肯定(点头/微笑等非语言激励)
- 开场后3-5分钟进行二次巡查,对未调整者单独提醒
注:根据显示,约92%的规范培训会要求手机静音,仅医疗等特殊岗位允许震动模式。