手机厂培训岗位职责

手机厂培训岗位核心职责梳理

一、培训体系搭建与实施

1. ‌制定区域培训计划‌

   • 统筹区域内培训资源，设计覆盖业务团队、导购、新员工等不同层级的培训目标，明确销售技能提升、产品知识强化等方向‌。
   • 规划月度/季度培训频次，确保业务人员、督导等岗位的培训时长达标（如业务人员月累计培训≥2次）‌。

2. ‌开发与迭代培训课程‌

   • 制作标准化课件，包括产品功能演示、销售话术、典型案例分析等，结合手机卖点与实际场景设计课程内容‌。
   • 针对新员工快速上岗需求，设计「十大通用卖点」等速成课程，要求短期内掌握核心知识并输出销售思路‌。

二、培训执行与效果管理

1. ‌组织内外部培训活动‌

   • 负责新员工入职培训，涵盖公司文化、岗位技能及产品知识，确保其快速适应工作环境‌。
   • 面向经销商、客户开展外部培训，提升合作伙伴的产品使用能力与销售技巧‌。

2. ‌数据收集与效果评估‌

   • 跟踪培训后员工表现（如销售业绩、客户反馈），定期汇总KPI数据并分析培训成果‌。
   • 收集车间异常案例或销售难点，转化为培训素材以优化课程实用性‌。

三、跨部门协作与资源整合

1. ‌需求调研与反馈优化‌

   • 联合业务部门挖掘培训需求，通过问卷、访谈等方式调整课程重点‌。
   • 协调内外部资源（如技术部门、外部机构），引入适配的培训工具或课程资源‌。

2. ‌培训团队管理与支持‌

   • 选拔并培养内部讲师，建立讲师库与教材库，完善培训梯队建设‌。
   • 管理培训预算，统筹培训设备、场地等资源的分配与维护‌。

四、通用能力要求

• ‌技能要求‌：熟练使用PPT/Excel制作课件与数据分析，具备较强的演讲与沟通能力‌。
• ‌职业素养‌：接受短期出差，注重细节与保密意识，执行力强且具备持续改进思维‌。

注：以上职责需根据具体岗位层级（如培训专员、培训师、培训主管）细化侧重点，部分高阶岗位需承担体系搭建与团队管理责任‌。