营销与销售的区别-营销说白了就是干什么的
经常会看到人们探讨“销售”与“市场营销”的差异。市场与销售,究竟有何不同?
简而言之,营销是把用户“拉”到产品面前。而销售则是把产品“推”到用户面前。
市场和销售各自有着不同的策略和目标。市场的工作更多的是攻势,构建整体的用户画像和策略,而销售则是单点突破,针对个体进行研究。
关于市场与销售的差异,这是一个非常广泛且深入的话题,没有固定的答案。很多人,包括互联网运营、策划、企业高管、企业老总、培训讲师等,都对此有过自己的见解。而每个角度和看法都有其合理之处。
市场与销售的关键点如下:
1. 市场解决的是竞争和未来问题,而销售解决的是当下和现实问题。
2. 市场发现并制造需求,销售则是满足需求。
3. 市场发挥资源和长处到极致,销售则是发挥引导客户潜力和回收资金的能力到极致。
市场与销售的28个重点对比(仅列举部分):
4. 市场改变消费者心理和心智模式,销售则是即期引导和改变消费者的购买习惯。
5. 市场帮助消费者做选择,销售则是影响或迫使消费者做选择。
6. 市场的对象是所有消费者,而销售的对象是具体客户。
再来看互联网销售的十大误区:
误区一:认为销售只要能说会道、会搞关系就行,业务是运营的事情。建议销售人员必须比客户更懂业务,让客户佩服并信任你。
误区二:认为公司应有所有优势资源,什么都做。建议要有所取舍,集中优势资源做好再谈其他。
误区三:只谈索取不谈奉献。建议与对方分享资源、合作案例和效果数据等。
……
误区九:吃喝玩乐以及返点可以促成合作。建议还是以资源匹配为基础,再谈其他。
误区十:有合作才去联系,没合作就不往来。建议保持持续的沟通与联系,建立长期合作关系。
以上只是一些常见的误区和建议,真正要做好销售和营销,还需要深入学习和实践。
推荐阅读菲利普.科特勒的《营销管理》,此书强调“全面营销”理念,涵盖了当前营销人员应具备的思维方式和实际操作方法。希望对大家有所启发和帮助。