苹果手机黑屏转圈圈 iphone黑屏转圈圈几秒后恢复
近期,在杭州大悦城,李女士的一次购物经历引发了消费者的关注。在月初,她选购了一款ThinkPad X1笔记本电脑,然而使用不久后,便遭遇了令人困扰的黑屏问题。
李女士详细描述了她的遭遇:“刚使用这台电脑时,我选择了自带的IE系统浏览器。一旦打开此浏览器,屏幕就会迅速变黑。鼠标指针旁的圆圈不停转动,界面内容无法显现,且无法正常退出。这样的黑屏情况至少出现了五次以上。”
当被问及黑屏的持续时间时,李女士表示:“大约在一到两分钟后屏幕能够恢复,但恢复后并不意味着问题已经解决。不久后,它又会再次出现黑屏现象,这种状况具有持续性。”
这台价值九千余元的笔记本电脑是在联想来酷智生活杭州大悦城直营店购买的。当李女士首次发现这个问题时,她已及时采取了行动。她提供了一段视频证据,视频中展示了她电脑黑屏时的状态:整个屏幕漆黑一片,仅鼠标箭头旁的圆圈在转动。第二天,李女士即将电脑送至门店进行维修。
维修人员初步判断可能为系统问题,并替换了系统。但李女士对此持有疑虑:“我购买电脑时已要求店员关闭系统更新功能。我认为这并非系统更新问题。”
对于这一突如其来的故障,李女士感到十分不满。她表示:“我的工作时间长达数小时,需要频繁使用电脑。若频繁出现闪屏、黑屏、闪退等问题,将对我的工作产生严重影响。”
随后,李女士与记者一同前往联想来酷智生活杭州大悦城直营店寻求解决方案。店内工作人员拒绝了记者的采访请求。
李女士虽然收到了硬件检测报告,但缺乏软件方面的检测报告。“若无法退换货品,”她要求,“请确保给我明确的质保期承诺,确保在此期间不会出现黑屏、闪退等问题。”
记者随后将此情况反映给相关部门,并留下了联系方式以便后续跟进。李女士也向12345热线反映了相关情况。