转网是什么意思 携号转网服务说明

IT之家，11月9日消息——据山东移动官方客户端最新消息，现已正式启动“携号转网”服务，其具体的操作步骤也已公布。

操作流程概述如下：

步骤一：提交携入申请。用户确认自身具备资格后，需填写号码信息并选择心仪的套餐，然后提交入网申请。

步骤二：激活移动号卡。工作人员将与用户电话联系，并在指定时间完成换卡及激活服务。

关于“携号转网”的常见问题解答：

什么是携号转网？

携号转网服务是指在同一本地网范围内，移动电话用户可以变更其签约的电信运营商，但保留原有手机号码的服务。此项服务是免费的。

何时提供携号转网服务？

山东省已于2019年11月底正式提供此服务（最终时间以工信部发布为准）。

携号转网的办理条件及方式：

如何判断是否满足携号转网条件？

如何获取携号转网授权码？该授权码的有效期是多久？

哪些号码可以享受携号转网服务？

目前，携号转网服务主要针对移动电话（包括移动/联通/电信）号码用户。像卫星、移动通信转售、物联网应用的号码（如网号为1349、174、170、171、162、165、167等）目前暂不支持此服务。

携号转网需满足哪些条件？

• 用户需确保所申请携号转网的号码已在原运营商处登记了信息。
• 所申请携号转网的号码需处于正常使用状态（无挂失、停机、欠费等情况）。
• 用户需结清该号码的电信费用，包括已出账和未出账的费用（如国际漫游费等），并已与原运营商约定缴费时间和方式。
• 所申请携号转网的号码与原运营商无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制。
• 两次携号转网的时间间隔应至少为120个自然日。

关于携号转网后服务使用问题：

携号转网成功后，多久可以使用新运营商的手机卡提供服务？

由于工信部规定携号转网生效时间为每天9:00至20:00的整点，因此转网完成后将在下一个整点时间生效。如在当天20:00以后办理的携号转网，其生效时间为次日的9:00。

办理携号转网所需材料：

• 用户需提供与原运营商登记身份信息一致的有效身份。
• 需提供与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡。
• 需提供有效期内的携出授权码。

关于携号转网的注意事项：

如何结清原运营商费用？未结清会有何影响？

在办理携号转网业务时，用户需向原运营商结清已出账的电信费用。若有未出账的电信费用（如国际漫游费用），需等待费用出账并结清后才能办理携号转网。

携号转网后能否继续使用原有业务套餐？

办理携号转网后，用户将由新运营商提供电信服务，无法继续使用原有的业务套餐。

单位所有的号码能否办理携号转网？

根据携号转网，单位所有的号码暂无理携号转网。用户需将相关号码实名登记至个人名下后，方可申请携号转网。