足矣的意思 足矣表达的意思


HR的沟通艺术

HR不仅是人力资源的代表,更是沟通的桥梁。在80%的时间里,HR都在与他人沟通,或是在寻找沟通的路上。特别是当有了团队之后,沟通的重要性愈发凸显。今天,我将分享一些关于高水平沟通的技巧,希望能对你有所帮助。

01 宣布决策时

先解释原因,再宣布决策。这样做不仅能激发大家的思考,还能让大家更容易接受你的决策。

02 赢时

既要展现你的脆弱面,又要展现你的坚定态度。承认自己的不足和困惑,同时也要展现出对未来的远见和决策的坚定。这样,大家会更容易与你建立紧密的关系。

03 提要求时

学会使用“非沟通”。通过客观描述事实、表达感受、明确需求和提出具体要求的方式,让对方更好地理解你的意图。

04 陈述观点时

简洁明了是关键。不必过于复杂,清晰直接地传达你的意思即可。

05 通过小故事来解释

讲好故事是沟通的高手。用真实、贴近现实的故事来解释复杂的观点,这样更容易让人理解。讲故事时多用“你”,让听众有更强的参与感。

06 事先征得同意

在与团队成员沟通时,主动征求他们的同意。这不仅表达了尊重,还给予了他们一定的控制感,使他们更愿意袒露心声。

07 通过提问促进成长

作为管理者,要学会通过提问来引导团队成员的思考和成长。不要事必躬亲,要懂得运用团队的力量。

08 鼓励新想法时

用“是的,而且...”来回应。这样既接受了别人的想法,又提出了自己的建议,有助于激发团队的创新思考。

09 要说服别人时

要有同理心。设身处地地考虑他人的想法和感受,这样更容易找到共同点,达成共识。

10 耐心倾听时

作为团队的管理者,多倾听、少发言。在会议中,尽量最后发言,这样能给予团队成员更多的表达机会,让会议更加充实有意义。