Facebook被罚50亿缘由
Facebook天价罚单:50亿美元警示录,数据隐私路在何方?
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50亿美元!这笔创纪录的罚款,宣告了Facebook大规模泄露用户隐私事件的最终章。
(美国国会听证会上的马克·扎克伯格)
科技公司被罚款并非新鲜事,谷歌就曾因不正当竞争被欧盟连年处罚,金额与Facebook不相上下。但谷歌受罚是因为商业领域问题,而Facebook则是触碰了用户最敏感的利益——隐私。
除了天价罚款,Facebook CEO扎克伯格也被剥夺了隐私决定权。Facebook还将成立专门的用户隐私委员会,以杜绝类似事件再次发生。
身处移动互联网时代,大数据、人工智能和“千人千面”服务,都离不开个人数据的调用。在享受便利的我们更关心的是,这些数据究竟去向何方?
一切始于2007:Facebook 数据泄露事件回顾
Facebook 数据泄露事件可以追溯到2007年。彼时,为了提高用户活跃度,Facebook推出了API接口,允许第三方开发者在其平台上运行应用软件,类似于QQ空间、人人网上的小游戏。
用户可以直接在Facebook上使用这些第三方应用程序。而这些应用在使用过程中,可以直接调用用户的个人信息,比如好友列表、基本信息以及使用行为等。
Facebook并没有对调用个人信息的行为进行严格管控,也没有对用户信息进行有效保护。这为2018年3月爆发的用户隐私泄露事件埋下了祸根。
2013年,剑桥数据分析公司(SCL/Cambridge Analytica)开发了一款名为“thisismydigitallife”(这是你的数字生活)的应用,目标用户是选民,声称用于心理学研究。这款应用会收集参与者的年龄、地址、性别、种族、教育背景等个人信息,甚至包括他们在Facebook上的点赞、阅读、评论等行为数据。
通过这些数据,剑桥数据建立了一个模型,可以分析出用户的性格特性、行为模式、宗教信仰和价值观等。然后,根据不同人群的特点,进行精准的选举广告推送。
2016年美国大选期间,特朗普团队与剑桥数据公司存在合作关系,参与了购买电视广告、分析选民等竞选活动。虽然在泄露事件曝光后,特朗普团队声称没有使用泄露的数据,而是使用共和党的数据。但剑桥数据公司是否在选举期间提供了Facebook泄露的数据,我们不得而知。
与美国大选这种政治事件关联,使得泄露用户隐私事件获得了空前的关注,在欧美社会引发轩然大波。
2018年3月16日,Facebook以违反数据收集和保存政策为由,宣布封杀SCL和剑桥数据分析公司。3月18日,美国媒体爆出有5000万用户信息被泄露,并指责剑桥数据分析公司利用Facebook的数据进行实验建模,甚至怀疑其用于2016年的美国大选。
事件曝光后,Facebook股价暴跌,市值蒸发近360亿美元,扎克伯格个人财富也因此缩水60多亿美元。欧盟、英国和美国纷纷谴责Facebook和剑桥数据公司滥用用户数据。美国联邦贸易委员会(FTC)也开始对Facebook展开调查。
扎克伯格随后公开回应称,Facebook早在2014年就对网站上的API接口进行了升级和优化,2015年发现剑桥数据公司违规调用数据后采取了一定的措施,并要求其删除采集的数据,但剑桥数据公司并未履行承诺。
他同时表示,剑桥数据公司通过Facebook接口调用的用户数据,是经过用户授权的,合法合规。但在使用过程中,剑桥数据公司违反规定进行收集,才导致近5000万用户隐私数据泄露。作为Facebook的掌舵人,扎克伯格依然难辞其咎。
最终,在2019年7月24日,Facebook与美国联邦贸易委员会达成和解,同意支付50亿美元的罚款,并接受一系列限制措施,包括结束扎克伯格对用户隐私的最终决定权,以及成立用户隐私委员会。
至此,Facebook大规模泄露用户数据事件暂告段落。
数据隐私:任重而道远
移动互联网发展至今,个人隐私数据愈发重要。为了提高用户粘性,各大平台都在收集用户数据和行为,以提供更个性化的服务。“大数据杀熟”、“千人千面”、“个性化推荐”等现象屡见不鲜。
Facebook大范围泄露用户数据事件,归根结底还是对用户数据重视程度不够所导致。在很多环节,Facebook本可以及时刹车,比如在开放数据接口的对大规模调用数据的行为进行监测;对第三方调用数据公司进行严格评估;对第三方调用数据的范围进行限制等等。
除了科技企业自身加强自律,更需要国家出台相关法律法规,加强监管,约束科技巨头的权力。如今的科技巨头坐拥海量用户,掌握着海量用户隐私数据。一旦他们作恶或出现问题,后果不堪设想。
就在7月23日,美国司法部宣布对多家大型互联网技术企业发起反垄断调查,以避免遏制创新和损害消费者利益。美国国会两党议员也呼吁重点调查是否存在泄露用户隐私的行为。这或许是对Facebook泄露事件的一次回应。
无论是谷歌、YouTube,还是国内的腾讯、百度、阿里,都在基于大数据、AI算法提供服务和运营。想要完全不使用用户数据和调用用户行为几乎不可能。但设置好调用数据的范围,规范流程,明确调用数据的用途,以及建立国家级的监管法律法规,才是避免“Facebook泄露用户数据”事件再次发生的根本保障。
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